補習退費糾紛多 6都北市最嚴格

記者辜粲詠/台北報導 2017-06-17 08:00

補習退費糾紛多 6都北市最嚴格

台灣補習文化盛行,全台共有1.8萬間補習班,數量甚至超過便利商店。但消基會調查發現,光是今年1到5月,就有145件退費糾紛;由於補習班退費辦法,是由地方政府自行訂定,其中6都當中,又以台北市最為嚴苛,學生如果上完第二堂課要退費,只能退還一半款項。

想充實自己,補習不再是學生專利,但根據統計,2014補習類的消費申訴就高達2000多件,從今年開始到5月也有近200件申訴,其中退費糾紛就佔了7成以上。

像林小姐這樣,想退補習款,6都退費標準都不相同,根據消基會調查,其中規定最不友善的就是台北市,學生上完2堂課後,連一半的學費都拿不回來。

消基會提醒,隨著補教業者開課時間越來越彈性,民眾更要留意修業期間、收費約定,和退費條款,另外在簽約時也要多加留心,才能避免消費糾紛。

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