市公車服務品質顯著提升　林右昌表揚模範勞工(基市府提供)

基隆市公車處表揚20位模範勞工及1位資深員工。其中，服務將近30年的駕駛杜雲龍，今年二月行車途中，遇到乘客身體不適意外往生，過程處理得當，特而在大會中獲得基隆市長林右昌的表揚與勉勵。林右昌肯定同仁的兢兢業業，深獲民眾有口皆碑，頒發「勞工楷模」獎座，勉勵同仁繼續努力。

基隆市公車處為了獲取民眾的市民，加強並提升服務品質，在硬體設施與服務品質的改善下已逐漸蛻變。林右昌肯定公車處近年來的努力，並表示近期聽聞民眾反，公車處的客訴件數已逐漸減少，希望公車處同仁繼續維持高標準的服務表示。未來激勵公車處同仁士氣，基隆市公共運輸使用率全國第二，在交通部每年各縣市補助比例卻沒有增加，未來將持續向中央爭取來擴大基隆公共運輸服務。

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