迷途老人獨坐於街上。
楊梅分局富岡派出所警員徐嘉鴻於4月8日上午擔服備勤勤務，接獲熱心民眾所報案稱說有一名老婦人於新富十三街公園附近徘徊、疑似找不到回家的路、經警方至楊梅區新富十三街來回巡視，果發現一名老人獨坐於街上，口中唸唸有詞，上前詢問是否需要協助，老人只說明要回家，帶有濃重的鄉音的自陳不知道從哪裡來，然後便在附近休息，隨意漫漫行走。
員警研判該老人應是不小心迷途，走失了方向，查其身上證件，並未攜帶任何證件、並蹲坐於艷陽底下，嘴唇因為沒有補充水分而產生些許龜裂，警員徐嘉鴻先將其帶返所內查驗身分。老人向警方表示好幾個小時尚未進食，警員立即準備麵包與飲水給其充飢，老人感謝員警之愛心。
警員準備麵包與飲水給老人充飢。
經過員警反覆詢問、並以客家語言配合詢問期姓名、住所，該老婦終於能說出其姓名及大概之住所(員本里)，故而警方從其姓名、住所一一比對，查出其姓名，並積極聯絡到其子。
兒子表示，與母親同住在楊梅區員本里員本路329巷內，但因本身工作問題、時常外出工作，無法立即顧及到母親的動態，然因母親年邁，常因出門後便忘記返家之路，今早出門後就不知去向，其子得知母親離家未歸後，非常著急。
蔡家盛讚警察真是人民的好保母。
所幸富岡所員警積極聯絡其親屬，老婦兒子到所後、看見其母在所平安等待家人，眼眶紅潤還一度自責沒能把年邁的母照顧好，對於員警的熱心服務感恩在心溢於言表，並盛讚警察真是人民的好保母。
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