Amazon Echo Dot智慧聲控喇叭內建人工智慧語音助理Alexa，可連線訂購商品。（圖／Amazon）
因應物聯網概念的發展，現在除了智慧型手機有語音助理功能，一些家電或3C產品也開始搭載語音助理功能，讓使用者使用更便利。不過這些3C產品若使用時，未先設定兒童安全鎖功能，可能會讓家長們莫名收到鉅額帳單。美國日前發生一起因家長未設定智慧聲控喇叭的兒童鎖功能，讓6歲小女孩無意間成功訂了一個娃娃屋的意外狀況。
據美媒abcnews的報導指出，美國德州一位名叫Megan Neitzel的媽媽表示，她們家日前購入Amazon Echo Dot智慧聲控喇叭，在尚未完全閱讀使用說明書的情況下，就開始使用該款喇叭，當然她們也不知道Echo Dot智慧聲控喇叭配有兒童鎖機制，也不知道該款喇叭功能有多強。
但事情就是這麼巧，Neitzel的6 歲女兒Brooke與Echo Dot智慧聲控喇叭，其內建的人工智慧語音助理Alexa說話時，在沒設定兒童鎖的情況下，Alexa竟答應Brooke的童言童語，並連線向Amazon網站下訂一個大型娃娃屋，與一大包餅乾。該筆帳單總額為162 美元（約合新台幣5231元）。
等Neitzel收到訂單通知時，才知道女兒的童言童語，竟成功讓語音助理 Alexa下訂商品。雖然Neitzel趕緊按取消訂單，但因訂單已進入物流出貨程序，所以最終Neitzel家還是在隔日收到Amazon寄來的大型娃娃屋，與一大包餅乾。
由於Brooke 已經有一個娃娃屋，因此Neitzel家決定把Brooke訂來的娃娃屋捐贈給當地的兒童醫院，並將這個經驗發布到 Facebook 上，希望其他父母在使用這類科技產品前，一定要閱讀使用說明書，並記得設定兒童鎖。
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