台南市政府社會局今（12）日舉辦「115年度幸福志工隊訓練、授證暨聯誼活動」，邀集116位幸福志工齊聚南科交流服務經驗。台南市長黃偉哲特別到場關心志工服務情形，並頒獎表揚優秀夥伴，感謝大家長期投入社會福利工作，協助市府將社福資源送進各個社區與家庭。

黃偉哲表示，市府持續推動在地社會福利，8年來逐步建立完善的服務網絡。目前全市已設置12處社會福利服務中心，深入各行政區提供家庭支持、福利諮詢及資源連結等服務；透過幸福志工隊串聯在地人力，不僅能將社福服務帶進社區，也讓關懷延伸至有需要的家庭與長者。

社會局長郭乃文指出，幸福志工隊以12處社福中心為據點，平時除了協助服務台諮詢、接聽電話及支援活動，也深入社區關懷獨居長者。志工來自各行各業，運用個人時間與專長，成為社福中心與社區間的重要橋梁。期盼透過今天的訓練、授證及交流活動，提升志工專業知能，凝聚團隊向心力。

今年76歲的潘秋安女士，自104年加入志工行列，已持續服務超過10年，累計服務時數逾4,800小時，目前於南瀛社福中心服務。從早期兒少資源室值班到現在的服務台諮詢，她總是耐心傾聽民眾需求，協助引導所需服務，減少民眾尋求資源的時間。多年來的堅持與付出，讓她今年榮獲台南市績優志工金質獎肯定，成為社福中心值得信賴的服務力量。

社會局表示，今日授證聯誼活動特別規劃桌遊體驗與競賽，將溝通協調及團隊合作融入遊戲，讓志工在互動中增進默契；最後並安排餐敘交流，讓平時分散各區的夥伴分享服務心得，增進彼此情誼。