針對6月9日竹市高翠路重大氣爆事故，新竹市政府積極投入救災，並立即啟動關懷及協助機制，市長高虹安指出，氣爆案計有61戶民宅遭受損害，第一時間即責成消防局協助民眾災後復原，以儘早回復正常生活，市府並動支災害準備金協助民眾住宅修復作業，目前計已修復46戶，預計於今(115)年12月底前，可協助各受災戶完成修繕、補助及慰問等作業，全力幫助受災民眾能早日恢復家園。

為從源頭防範公共安全隱患，由消防局規劃並會同相關局處於首日進行餐館業聯合稽查，確立作業共識；接續針對場所串接設備及安全防護查驗，則著重消防人員專業以執行清查竹市餐館業液化石油氣使用情形 ，經歷時近3個月，已於9月7日完成全市2,421家商業登記立案餐館檢查與輔導。

消防人員進行液化石油氣使用場所清查及輔導。

高虹安市長表示，針對房屋結構未受損（如牆面坍塌、梁柱歪斜等需進一步進行結構鑑定或支撐）、但仍有其餘建築或財物受損（不含汽機車）之住戶，由市府動支災害準備金先行協助修復，配合專業估算或鑑定，並依金額全額代墊。受災民眾於洽商估算受損項目時，由市府委任之相關公會或專業人員會同辦理。估算或鑑定完成後，市府將依據專業人員估算或鑑定金額，由市府「全額代墊」撥付求償修繕補助金予受災戶。同時，受災戶於領取款項時，須簽署債權讓與契約，將對私人肇事第三人之損害賠償請求權無償讓與市府，後續由市府統一追償，免去市民面對繁複訴訟的奔波之苦。

高虹安市長指出，針對便當店發生嚴重氣爆事故，為確保竹市餐館業消費安全、防患於未然，已責成消防局等單位於6月15日啟動本市商業登記立案2,421家餐館業全面清查作業，並於3個月內執行完畢。消防局已於9月7日完成清查及輔導作業，停歇業場所計487家、未使用天然氣及液化石油氣場所計149家、使用天然氣場所計767家，使用液化石油氣場所計1,018家。