【理財周刊記者顏瓊真報導】便利商店角色再進化、社區伴老成「全家大客廳」!「全家」攜手鄰里123啟動「全家一塊伴老共生社區」計畫,打造20間「共生社區友善概念店」,便利商店櫃檯首設「拐杖安心夾」,助長輩結帳不再手忙腳亂。
台灣於2025年底邁入超高齡社會,65歲以上人口突破2成,來到476萬人新高,家戶人口數卻只剩2.37人,創下新低,代表傳統依賴家庭成員的照顧功能快速式微。面對超高齡社會,需要增加的不只是照顧資源,而是以人為本的社區照顧能力。
呼應政府長照3.0推動在地安老的政策方向,全家便利商店19日攜手鄰里123共生協會(以下簡稱鄰里123)宣布啟動「全家一塊伴老共生社區」計畫,串聯9個長期投入高齡照顧與地方營造的民間組織共建社區照顧網。

衛福部次長呂建德更蒞臨現場,與「全家」董事長葉榮廷、鄰里123創辦人林依瑩,共同見證便利商店接軌長照3.0,企業攜手政府、社福與地方團體推動「共生社區」落地實踐。
「全家」董事長葉榮廷表示,「全家」長期以「Place for all」為理念,致力成為友善多元族群的便利賣場、社區互助的生活平台。面對超高齡化趨勢,「全家」已持續整合商品、服務、店舖與社區資源,共同打造長輩健康、在地安老的支持系統,今年起進一步響應鄰里123協會「共生社區」的理念,打造「全家」不只是最便利的商店、而是「最近的第三空間」,讓便利商店的日常服務,轉化為支持高齡生活的友善力量。
「全家」與鄰里123率先於台北市文山區忠順里打造出全台首條「共生照顧實驗街區」,並於即日起展開零錢捐勸募,賦能全台灣共10家在地 NGO /NPO組織、培力 120 位社區型人本照顧提供者。
「全家」並以鄰近文山共生之家的順輝店,營造首家「共生社區友善概念店」,且已擴展至全台20間店舖同步推動「長輩友善123」行動,包含設置超商櫃檯首見之「拐杖安心夾」讓長輩結帳不再手忙腳亂,歡迎借用的老花眼鏡放大鏡與血壓計、提供吃素與無咖啡因的飲食資訊、長輩也能一次學會的機台APP操作教學墊板等,盼降低長者外出的心理與環境障礙,將便利商店升級為更有溫度的「全家大客廳」。
衛福部次長呂建德指出,長照3.0將以「健康老化、在地安老、安寧善終」三大願景為核心,並透過照顧共融圈、一村里一據點等方向,讓照顧資源從機構與家庭延伸至社區,支持長者在熟悉的社區中持續參與社會、維持人際互動。樂見鄰里123協會與「全家」攜手投入創新照顧模式,讓照顧走入社區、融入日常,為建構高齡友善社會提供值得借鏡的示範。
鄰里123協會創辦人林依瑩表示,超高齡社會真正需要增加的,不只是長照資源,而是整個社區的照顧能力。協會致力於打造以人為本、彼此照顧的在地安老網絡,在最熟悉的社區中,連結醫護資源、跨專業照顧人才與組織、熱心居民與友善店家的資源,目標是逐步在全國各地建立出可複製的社區共生照顧新模式。非常感謝全家便利商店以實際行動與零錢捐支持「共生社區」的落地實踐,讓長照走入社區、共同打造溫柔街區。
主照圖說:全家便利商店攜手鄰里 123 啟動「全家一塊伴老 共生社區服務計畫」,左起:全家便利商店公共事務暨品牌溝通室部長吳采樺、全家便利商店董事長葉榮廷、衛生福利部次長呂建德、鄰里123協會創辦人暨理事長林依瑩、鄰里123協會秘書長汪浩。