台灣邁入超高齡社會，長照需求持續攀升並已突破 90 萬大關，照護與經濟壓力成為許多家庭難以承受之重。在強化社會安全網的防線中，「社工」是不可或缺的靈魂角色。昨(4/2)「台灣社工日」之際，創世基金會特別向這群奔波於巷弄、守護弱勢家庭的專業助人者致敬，感謝他們用溫暖與專業接住每一個脆弱的生命。

植物人家庭的守護者：每月 7 萬開銷下的支撐力量

創世基金會深耕植物人照護 40 年，目前全台設有 17 所安養院及 5 個分會，安養逾 800 位院民，並深入近 3,000 個家庭提供到宅服務。一位植物人每月平均花費高達 5 至 7 萬元，社工在其中扮演需求評估、心理支持與資源連結的關鍵角色，協助個案在困境中重新站穩腳步。

社工師蔡佳青：像是「多功能事務機」的角色切換

在第一線服務 10 多年的板橋院社工師蔡佳青，至今仍對這份志業充滿熱忱。她形容社工就像一台「多功能事務機」，必須在諮詢者、溝通者、資源連結者與問題解決者等身分間不斷切換，目標只有一個：「把需要的人接住」。

蔡佳青分享，曾有一位越南籍配偶面對丈夫中風臥床，除了要獨力拉拔三名幼子，還得兼職清潔工維持生計，身心幾近崩潰。創世團隊介入後：

護理專業：指導照護技巧，改善家中衛生環境。

社工支持：協助申請監護宣告與各項補助、提供奶粉物資，並定期電訪關心。這份跨越語言隔閡的陪伴，讓該名新住民配偶感性表示：「本來撐不下去了，還好有妳給我很多幫助和溫暖。」這份信任正是社會工作最珍貴的價值。

巷弄間的無聲英雄：守護尊嚴與溫暖

社工的身影往往不在鎂光燈下，而是出現在急需協助的電話響起時，或是在偏鄉巷弄的家訪途中。他們用專業守護服務對象的尊嚴，用耐心修補破碎的心。在社工日之際，創世基金會除了感謝這群專業助人者，也呼籲社會大眾共同關注植物人家庭的困境，讓這份溫暖的守護力量得以在台灣各個角落延續。