警方積極尋獲緊急協尋人口，避免憾事發生。

新竹市警察局第三分局南門派出所警員黃鈺翔、張翼名，日前接獲社工報案，稱其所輔導身心障礙個案彭男當日未依約搭乘復康巴士且不知去向，又彭男母親唐女有輕生紀錄，日前傳訊息稱「太累了!」等語，社工擔心唐女將彭男帶出門輕生，立即尋求警方協助。

張、黃等2員緊急定位，循基地台位置尋找，並於附近旅店逐一訪查，最後於竹市東區林森路旅店尋獲母子2人均安，後續交由社福單位將彭男妥善安置。本案警方處事積極，即時尋獲緊急協尋人口，避免憾事發生，深獲家屬感謝與肯定。

新竹市政府表示，本案同仁勇於任事，處置迅速恰當得宜，積極維護民眾生命安全，值得嘉勉，也呼籲民眾尊重、愛惜生命，若有遭逢困難沮喪無助時，請撥打衛生福利部安心專線1925、生命線1995及張老師1980尋求協助。

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※　安心專線：1925(依舊愛我)
※　張老師專線：1980
※　生命線專線：1995