永慶房屋總經理吳良治（右）自蕭美琴副總統（左）手上接過獎盃，成功締造永慶房屋金獎13連霸紀錄！（圖／永慶房屋 提供）
由工商時報主辦的年度服務業盛事「2025臺灣服務業大評鑑」7月2日舉辦頒獎典禮，在連鎖房仲業中，永慶房屋以先誠實再成交的服務理念，並提供消費者「屋況房價全保障」等服務，樹立房仲業的服務典範，成為唯一連續13年蟬聯金獎的房仲品牌！再加上永慶房屋經紀人員溫勝安以誠實與積極服務，再獲「服務尖兵獎」，助永慶房屋勇奪「2025臺灣服務業大評鑑」雙獎。
永慶房屋貫徹「先誠實再成交」理念 奪金獎13連霸
在獲獎原因中，評審表示，永慶房屋貫徹「先誠實再成交」服務理念，主動提供完整、透明的成交資訊，對客戶的需求也能提供即時有效的應對；同時積極提醒消費者小心不動產詐騙，服務不只誠實更有溫度。
永慶房屋總經理吳良治分享，永慶房屋自孫慶餘董事長創立以來，堅持「先誠實再成交」精神，打造一個公平的房產交易平台，是永慶房屋對消費者的承諾。因此永慶房屋首創「屋況房價全保障」，全面落實對消費者的誠實承諾。更進一步導入大數據分析與AI技術，打造更精準、更有效率的服務。
永慶房屋「屋況房價全保障」 奠定房仲服務頂尖標準
買賣房子動輒上千萬，為了圓滿每一個消費者的成家夢，永慶房屋以「資訊透明」、「交易安全」與「權益保障」三大面向為核心，用全方位的保障，降低客戶在交易過程中的風險與疑慮。
購屋前永慶房屋有「誠實安心認證」屋況標章、「短期交易地圖」揭示投機炒房熱區等，保障消費者知情權、提高資訊透明度；進入購售屋階段，則有「六大安心」提供產權七審、價金履約、不限屋齡漏水保固等保障，並有「真房價保證」承諾不炒房、不賺差價。在交易完成後，永慶房屋協助客戶在過戶時併案申請「地籍異動即時通」產權保護機制。
吳良治總經理分享，從委託到交屋，永慶房屋提供「屋況房價全保障」，提供消費者全方位的權益保障。永慶房屋盼能透過制度化的誠實服務，讓房仲不只提供消費者暖心與友善服務，更要提供消費者安心保障。
除了誠實服務，永慶房屋更推出「永慶AI特助」等一系列房產科技，提供消費者更精準、方便的購售屋服務。（圖／永慶房屋 提供）
永慶用AI打造更精準的購售屋服務
不只全方位的誠實保障，永慶房屋以AI打造更精準的個人化服務，同為獲獎關鍵！吳良治總經理表示，傳統仲介服務時多仰賴人腦記憶，資訊較不精確，對客戶需求的判斷，也可能因人員經驗差異而失準。永慶從2000年代就致力開發房產科技，除了帶給消費者更即時、便利的數位工具，更幫助同仁提升服務效率與準確性。目前永慶房屋已開發包括「AI智能配對系統」、「i特助」、「AI煥裝」、「AI導覽」等房產科技工具，以AI協作的方式提供消費者更精準、方便，也更有效率的購售屋服務。
永慶房屋土城重劃店經紀人員溫勝安也因落實誠實服務，得到秘密客的肯定，獲服務尖兵獎。溫勝安表示，每一位客戶都是因為相信永慶這個品牌，相信永慶房屋的經紀人會提供誠實與專業的服務，才會把幾百萬、甚至幾千萬的買賣託付給我，這份信任得來不容易，所以更要全力以赴，維護這塊金字招牌。
永慶房屋誠實服務從「資訊透明」、「交易安全」與「權益保障」三大核心，提供消費者全方位保障。（圖／永慶房屋 提供）
永慶房屋經紀人員溫勝安(左)落實誠實服務，獲2025服務尖兵獎肯定，全台僅30人獲獎。（圖／永慶房屋 提供）
