為提升市民居家安全，防範一氧化碳中毒事件發生，新竹市政府已於今年初辦理燃氣熱水器遷移或更換補助方案。消防局表示，補助計畫尚有餘額，歡迎符合資格的市民朋友踴躍申請，為居家安全增添一份保障，市民若因家中燃氣熱水器（瓦斯熱水器）的設置位置或種類不當，有潛在的一氧化碳中毒風險，即可提出申請，獲得補助以進行熱水器的遷移或更換。
邱代理市長說明，自114年1月1日起，本補助方案提供不同的補助額度。低收入戶每戶最高補助新台幣1萬5,000元，一般民眾每戶最高補助新台幣3,000元的補助。但請市民留意，實際補助金額以熱水器更換或遷移的實際施作金額為準，若實際金額未達補助上限，則以實際金額核銷。
消防局說明，為確保補助資源得以有效運用，本計畫具備申請限制，包含每戶補助以一次為限，且受補助人或受補助地址不得與歷年重複。若為低收入戶申請，須檢附低收入戶證明影本以供查驗。此外，本年度補助申請採分階段辦理，1月至3月將優先受理低收入戶申請；4月1日起除了低收入戶外，亦同步開放一般民眾申請，經費有限，請市民朋友把握機會。
市府表示，市民若有以上補助專案需求，即可向消防局提出補助申請，消防局將派員至民眾家中實施訪視診斷，符合補助條件者，將通知申請民眾進行該家戶熱水器之「遷移或更換」施作。施工完畢後，請檢附發票（收據）及相關文件、相片，辦理核銷作業及補助撥款。
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