新竹市去年OHCA（到院前心肺功能停止）案件急救成果表現出色，消防局表示，竹市去年緊急救護案件2萬2,524件，送醫人數約1萬8,147人，在消防局所有救護同仁、急救責任醫院及全體醫療指導醫師的指導與努力下，緊急救護救活率從100年的18.57%提升至113年45.63%，超過今年全國平均救活率31.53%；完全康復率則從100年0.4%提升至113年的11.23%，更是113年全國平均康復率5.07%的2倍，皆位居全國之冠。
消防局指出，緊急救護工作中有「生命之鍊」6個環節，從「儘早打119求救」、「儘早施做CPR」、「儘早給予去顫電擊」、「儘早高級心臟救命術」、「醫院端心臟停止後照護」到「康復後復原」，環節之間的時間越短，病患存活率越高。對此，消防局119派遣員自受理報案即開始執行DA-CPR（線上CPR指導），透過報案內容評估患者意識及呼吸是否異常，進而電話指導施救者給予病人CPR按壓，如在公共場所將指導取用心臟去顫電擊器(AED)，為病人評估是否需要電擊，在民眾等候救護車到場前，將醫療急救啟動的時間往前，讓生命之鍊前三環緊密相扣，爭取黃金救命時間。
消防局救護總教官陳俊憲說，消防局醫療指導醫師宋之維、陳俊維、范程羿等醫師每月皆召開OHCA品管會議，指導消防同仁執行救護工作，提高救護品質，也是提升救活率、出院率的重要原因，114年度他將與品管同仁持續努力，並每2個月開會討論救護紀錄表填寫品質，朝更好的成績努力，讓竹市救護品質更進步，共同守護市民的生命安全。
消防局表示，如119派遣員受理報案時評估為特殊、危急或OHCA個案，第一時間即通報分隊出動第三位救護員隨車出勤，並以EMT-P（高級救護技術員）為優先，能及早給予病患施行高級心臟救命術，提升現場急救處置量能。每年定期召開的醫療指導醫師會議，更能加強消防局在到院前的緊急救護作為與到院後各責任醫院醫療處置間的緊密配合，讓病患獲得最好的服務。
