臺東縣公害污染陳情管道多元便利 24小時為民服務

地方中心/台東報導 2024-11-20 00:58

臺東縣公害污染陳情管道多元便利 24小時為民服務

臺東的好環境不容公害、污染的破壞,臺東縣環保局全年無休、24小時受理陳情,民眾可利用縣民服務專線1999、免費陳情專線0800-066666、電話(089)221999、網路受理系統(https://ww3.moenv.gov.tw/)、手機APP「公害報報」等多元便利的管道進行陳情。根據環保局統計今(113)年1至10月共計受理2184件陳情案,當中以環境衛生、異味、噪音等類型居多,平均每件處理時數為3.11小時,整體案件妥善處理率達99.6%,符合環境管理署設定95%以上的標準,秉持堅守職責、用心服務,與大家共同守護臺東的好環境,打造環境永續的臺東。

臺東縣政府表示,縣民服務專線1999服務項目亦包含受理民眾陳情環境公害或污染案件,並透過平台派工方式交由環保局受理,與環保局受理陳情的管道相同,民眾都可善加利用,目的皆為促使公害或污染及時改善,或裁罰違規行為人以警惕改善,保護環境,減少民眾受到負面環境影響,營造優質宜人的生活環境,以期在地鄉親與來自各地的訪客一起漫活在臺東,邁向聯合國永續發展目標(SDG)第6項「淨水與衛生」及第11項「永續城鄉」的目標。

臺東縣環保局則指出,環境公害或污染陳情受理及稽查人員執勤24小時不打烊,且對陳情人資料絕對保密,民眾不用擔心個資外洩,但為了讓稽查人員正確與及時有效稽查蒐證及處理,報案時請提供明確公害或污染發生位置、情節、時間等資料,並建議陳情人留下聯絡電話,利於案情不明查詢、確認及說明稽查處理情形,亦可拍攝相關事證(如行為、車輛車牌等)提供環保局追查,提升陳情案件稽查處理效果。

環保局呼籲,民眾發現環境公害或污染的情事時,請利用上述24小時受理的陳情管道即時報案,避免在公開臉書或網路社群留言,以保護個人資料,並獲得良好的稽查處理效果,維護大家的環境權益。

房地產相關新聞

留言討論區

相關閱讀推薦
相關閱讀推薦