周杰倫大巨蛋演唱會黃牛票漫天喊價 文化部:已掌握上千筆異常、1300件檢舉案 

生活中心/綜合報導 2024-10-25 19:01

票券示意圖(圖/示意圖,圖源:Pixabay)

台北大巨蛋起啟用後首次正式售票演唱會,由天王周杰倫拔得頭籌,將在今(2024)年12月5日至8日起連4天開唱。23日開放網站售票後4場演唱會門票瞬間秒殺,多數人都陷在網頁讀取的藍色轉圈圖示泥淖內,連位都沒得選。但網路上隨後也出現黃牛票兜售,甚至喊出1張票30萬元的離譜價格。近兩日警方也開啟專案陸續逮獲黃牛送辦,亦開始偵辦相關網路詐騙案件。行政院文化部今(25)日表示,售票平台目前已掌握周杰倫演唱會上千筆異常紀錄、文化部也已接獲1300件檢舉案,將在確認相關資訊後,送請地方政府及警察單位處理。

針對近日演唱會門票熱賣造成黃牛等事件,文化部今(25)日表示,各熱門演唱會宣布辦理時,文化部即會與經紀公司、售票平台等溝通各項可能因應作為,演唱會門票開賣時,亦會請售票平台應鎖定異常帳號紀錄,並由文化部提供刑事警察局相關紀錄、檢舉資料等,其中昨(24)日破獲AI掃票的集團,即是依據文化部所送資料循線偵辦。有關近日周杰倫演唱會部分,售票平台目前已掌握上千筆異常紀錄、文化部也已接獲1300件檢舉案,將在確認相關資訊後,送請地方政府及警察單位處理。

文化部表示,自去年《文化創意產業發展法》修法通過以後,文化部持續與內政部警政署刑事警察局及地方政府、售票平台等,保持資訊合作交換。文化部在掌握熱門演唱會開賣日期後,即與售票平台配合,由平台藉由程式過濾異常帳號及訂單,文化部送請具調查權的偵九大隊偵辦,目前包含昨日破獲的AI黃牛及先前Max搶票機器人,以及9月份熱門演唱會已移請調查的13個帳號,共超過10萬筆掃票紀錄及逾450筆訂單。

至於此次周杰倫演唱會開賣,文化部說明售票平台於票券開賣前已鎖定多筆異常使用帳號,開賣後計89萬人次搶票,約有上千筆異常紀錄,除持續清查,相關異常資料將由文化部移請偵九大隊持續偵辦。對於偵九大隊及北市刑大昨日查緝票券,文化部已主動向主辦單位了解,目前仍待配合偵查與後續溝通。

文化部指出,至今亦已接獲超過1300筆檢舉案,有關外界反應檢舉需要提供的資訊過多,文化部說明,為了能提供查處所需的證據線索,以利警方追蹤行為,因此需要檢舉人盡可能提供所有資訊。依據目前案件實例,若僅提供社群帳號頁面,確實查證難度極高,同時在缺乏票面資訊情況下,亦有極高可能為詐騙行為。

文化部表示,自文創法修法以來,文化部與地方政府、警察單位持續合作、精進各項作為,對於行政調查權未及、需要警察權介入部分,已促請地方政府透過府級平台,請警察單位協助各地文化局,目前台北市、新北市、高雄市等熱門場次及檢舉案較多縣市已陸續採納,特別是遇到熱門演場會票券開賣或現場入場期間,警方已透過主動循線偵辦,強化查察效力。

對於主辦單位售票方式,涉及市場機制,文化部曾多次邀集主辦方、售票平台討論,參考日本、韓國經驗是由業者衡量活動需求、行銷策略自行選擇辦理,文化部仍會持續鼓勵業者採用實名制並搭配抽選等,同時補助售票系統強化資訊安全、進行實名制售票等,並請地方政府考慮就所轄大型場館設計實名制入場規範。

文化部強調,仍將持續與各單位研議有效遏止的售票方式,甚至修法的可能性。同時,也懇切呼籲,期盼粉絲不要購買黃牛票、助長不法,也希望粉絲繼續協助支援資訊,支持警方查緝執法。

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