新竹市監理站於10月9日在新竹轉運站附近發現駕駛人以自用車違規營業載客，經訪談後，乘客坦承以180元支付車資，依公路法對違規營業攬客駕駛人及該車車主製單重罰10萬及扣照。

新竹市監理站站長黃友川表示，經查獲駕駛人以自用車違規營業攬客—俗稱白牌車，即處駕駛人10萬元、吊扣駕照4個月並吊扣車主牌照4個月以上處分。另外，白牌車非營業小客車，其所使用之車輛均未依規定投保旅客責任保險者，駕駛人也沒有職業駕駛資格且未取得計程車執業登記證，一旦發生傷亡事故，乘客求償無門得不償失。

針對新竹市重要運輸場站或民眾檢舉白牌車出沒地點，新竹市監理站已排班加強巡查，統計113年至10月中旬累計已舉發12件。

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