新北市長侯友宜今(2)日於道安會報，頒獎表揚112年第2期新北市公車服務品質評鑑優等的三重客運、臺北客運、大都會客運、首都客運等4家客運公司，其中，臺北客運、首都客運更是連續15年獲得優等。
交通局長鍾鳴時表示，基北北桃1200都會通定期票在去（112）年7月開通，加上公車業者加強駕駛員行車安全教育訓練，並不斷提升服務品質，在市府和公車業者共同合作努力下，也讓公車每日運量回到疫情前的9成。
交通局運輸管理科長林詩欽指出，新北市公車以路線更密集與多樣化、提供更優質服務為主要努力方向；除了市區公車路線之外，更結合高快速道路推出快速公車，以及首創的跳蛙公車app，讓民眾「自己的公車自己創」，迄今開創62條跳蛙公車路線，全國最多。
為提供乘客最即時的公車動態資訊，全市目前計建置了2,900座智慧型站牌、1,583座侯車亭，同時持續補助公車業者汰換電動公車，迄今全市計有244輛電動公車營運服務，繼續朝2030年市區公車全面電動化邁進。
交通局表示，新北市公車路線達360條並提供公車免費WiFi、智慧型站牌候車亭、手機預約下車以及全國首創「自己的公車自己創」的跳蛙公車app等智慧科技服務，並不定時派出秘密客隨車稽查，同時持續補助公車業者汰換電動公車，提供市民優質的公共運輸服務。
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