新竹市環保局辦理公廁清掃學習暨優質如廁新文化推廣活動，邀請財團法人環境資源研究發展基金會資深副研究員游宗霖擔任講師，向竹市列管公廁管理人員及清潔人員共71人，介紹世界各國公廁文化，並針對公廁清掃方式進行講解及實作。講師也特別教導「每日必清、定期大掃除」兩大訣竅；環保局長江盛任親自示範清掃技巧，期許持續提升公廁維護職能，讓公廁達到「不髒、不濕、不臭」三大指標。
講師游宗霖說明，要確保公廁清潔如新，必須落實「每日必清、定期大掃除」的兩大訣竅，每日必須清掃位置包括小便斗、馬桶、洗手台及地板，並注意小地方如洗手台下方、天花板蜘蛛網等，還要定期約每兩星期到一個月一次，安排深度清潔的大掃除，例如刷洗地板積垢。還可因地制宜放置如「衛生紙丟馬桶、對準目標、請敲門、節約用水」等標語，培養民眾重視環保、節能減碳，進而提高環境品質與如廁文化。
環保局表示，竹市目前列管公廁共計771座，包括機關、公園、市場等公部門公廁470座，百貨公司、客運、私人加油站等私部門公廁259座，台鐵車站、台灣中油加油站等國營事業公廁42座。為提供民眾更舒適的如廁環境，環保局除每月派員定期巡查列管公廁外，還會針對列管公廁進行評鑑，分為「特優、優等及普通」三個等級，要獲得特優級，除環境乾淨、設備良好外，廁間提供消毒液、加裝扶手及尿布台等友善設施，可獲得加分。
環保局指出，竹市特優級公廁有743座，特優級比率達96%，除感謝管理單位及清潔人員的努力維護外，也提醒民眾發揮同理心，注重如廁禮節，讓下一位使用者擁有乾爽舒適的如廁環境。
環保局也鼓勵民眾踴躍參加環保署舉辦「全民一指拿好禮，公廁品質沒問題」公廁評鑑抽獎活動，共同推廣優質的公廁環境。今年7月15日至9月15日，民眾於竹市公部門列管公廁，拿起手機掃描所張貼QR Code，留下對於公廁的評等與意見，除有助增進公廁管理單位管理更完善外，還可參加抽獎。
