為求徹底改善新竹市立棒球場，市府窮盡所有專業管道，其中包含多次與美國職棒大聯盟(MLB)洽談。經市長高虹安寄信予大聯盟國際高階副總裁暨WBC總裁 Jim Small，市府終獲大聯盟唯一指定場務單位 BrightView 場地管理顧問公司正面回覆，有望爭取其協助新竹棒球場執行改善作業，力拚明年賽事開打。市府31日會同相關單位開挖，後續將土壤檢體送往美國實驗室檢驗。
高市長表示，新竹市立棒球場改善工程目前已力邀美國職棒大聯盟場務專家協助指導，並確認設計書圖；此外，過程迄今，市府團隊已完成「協商龍來OT營運資產點還」、「三次體檢會專家諮詢」、「委任土木技師公會鑑定」、「委任具洲際球場改善經驗技師重新設計書圖」等工作，力拼明年啟用。
高市長指出，市府於今年2月、3月、4月分別舉辦三場工程體檢會，諮詢專家學者意見；3月也針對開挖檢測，進行試掘、完整取樣、試體彌封之演練；4月市府與中華民國棒球協會合作，進行新竹棒球場實地勘驗作業。根據相關資料及場勘結果，中華民國棒球協會表示，國內相關條件或許無法保證改善結果完善，建議市府向美國職棒大聯盟尋求專業協助；四月下旬，第三次體檢會也同樣建議市府邀請美國職棒大聯盟場務專家協助球場修復；隨後，市府及棒協即啟動與大聯盟之溝通作業；5月，市府正式委任台灣省土木技師公會，執行開挖前現況、檢測過程、改善過程、改善結果之紀錄鑑定工作，以達客觀公正之過程記錄；同時，也商請具洲際球場改善經驗之技師團隊重新繪製工程書圖以審認頒圖，期合法合規和廠商間達施工共識。
高市長強調，自知悉棒球場存在排水問題，市府團隊多方洽詢改善方案，並請統包廠商會同場務人員繪製改善書圖，最終於5月初廠商出具改善書圖，未來預計由大聯盟唯一指定場務單位 BrightView 進行審圖工作。
高市長補充說明，五月下旬市府獲得 BrightView 正向回應，為求執行效率，現階段已同步洽詢並規劃後續的工作安排，前期將以遠端作業為主，提前布置前置籌備作業，同時將安排定期例會以保持雙方溝通默契並做好資訊對接；後續BrightView將派員來台，並依照先前例會資訊及新竹市立棒球場建造藍圖之排水效能訂定排水功能測試，實際檢驗碎石層排水是否滿足挖溝排水改善工程前置條件，並依照實際檢驗結果提供有關建議與規劃，確認改善書圖是否可行或由 BrightView 專家協助調整書圖。
市府表示，BrightView不僅是美國職棒大聯盟唯一指定場務單位，也是歷屆WBC世界棒球經典賽海外球場指定合作養護團隊及必要監造單位，感謝 BrightView 願意協助改善作業，並指派擁有MLB、WBC場地負責人經驗之高階場務專家來台協助改善作業。
竹市府發言人施淑婷表示，市府一步一腳印，在獲得BrightView正面回應之前，也完全沒有鬆懈，每一個可能的希望都沒有放過；光是3月底至5月底，市府就密集舉辦了22場內部工作會議；為了徹底改善所有已發現及潛在的排水問題，市府也於3月17日、3月25日、4月6日、4月14日，邀請有WBC場務相關經驗的專家，分享排水改善經驗；此外，市府多次辦理現況調查及鑑定人會勘，分別接洽土木技師公會全國聯合會、中華民國建築師公會全國聯合會、台灣省土木技師公會、台北市土木技師公會、新北市土木技師公會前來棒球場勘查，終獲台灣省土木技師公會同意市府委任執行開挖前現況、開挖檢測、改善中、優化後之紀錄鑑定工作。
針對市府三度開挖棒球場，新竹市議會民進黨黨團總召陳建名表示，高虹安再度拿棒球場當政治提款機，試圖轉移民調不佳、施政無法獲得市民認同的焦點。過去高虹安宣稱的「大秘寶」，屢屢揚言開挖，半年過後卻是市府同仁拿著鏟子和垃圾袋偷偷進行，這種「沒有公開、沒有透明又沒有專業」的政治操作，讓球場的修復遙遙無期，更讓新竹市政矇上一層陰影。
陳建名表示，這次開挖市府並沒有通知議會以及媒體，也沒有所謂的公開透明，大家僅只能憑市府發布的新聞稿及照片去判斷；為何高虹安口中所謂科學抽樣的「大規模」開挖，如今只剩下市府同仁手持鐵鏟與垃圾袋。而外界關心的土壤分層以及回填物的成份，卻在「不專業」的採樣方式下，又要交給美國的專家鑑定。陳建名強調，已經三度開挖棒球場卻不見後續化驗的結果報告，每次開挖都是「雷聲大、雨點小」。
