建構「防霸凌」安全網 陪伴孩子走過「校園霸凌」

記者季大仁/新竹報導 2023-05-30 10:35

新竹一位16歲的高一女生─小晴(化名),常常在學校被同學嘲笑、排擠長達半年,導致她情緒低落,甚至不想去學校,每到週日晚上,想起隔天要上學就會焦慮失眠,到了週一晨起則肚子痛、頭痛,完全出不了門。因為太頻繁請假,學校老師與家長溝通,建議帶小晴到精神科門診了解狀況,經過東元綜合醫院精神科楊醫師長期的診療與心理諮商,漸漸地幫助小晴走出陰霾,串連家長與學校建構「防霸凌」安全網。

精神科楊錚宜主任觀察,類似個案在診間,小孩往往顯得沈默,家長則十分焦慮與激動,滔滔講述他們如何處理孩子的狀況。不時說出「我就問孩子是不是他太內向?不知道怎麼和同學聊天融入他們?」、「還是孩子動作比較慢,分組工作時會耽誤到大家的進度?」、「孩子都不講,我怎麼幫忙?」、「我也跟孩子說,這些都只是過程,不要理他們就好了,未來還有可能遇到更大的事情,這點小事都過不去怎麼辦?」

楊錚宜醫師提醒,當我們的孩子遭遇社交挫折,在學校被欺負,出現懼學退縮等表現時,家長必然感到非常憂心,很容易焦急地想快速幫忙孩子找出可能的原因和解決方法,於是常會出現下列三種反應,反而更加重孩子的難過與壓力:

1、責怪孩子:經典句如:「你之前怎麼都沒說!」、「不是告訴你,跟同學約定好的事情就要做到,你沒做到別人當然不高興。」

2、氣急敗壞地想找老師及對方理論:社交情境是錯綜複雜的,有時候甚至很難釐清對錯,衝動行事可能會導致孩子在同學間的處境更艱難。

3、忽略孩子的告狀和情緒:不把孩子的抱怨當回事,只回應:「這沒什麼吧,不要理他們就好!」、「這學期很快就過了,忍耐一下就好了」或「堅強一點!你要自己去處理!」

上述三種回應,隱藏的訊息是“你自己先檢討是不是哪裡沒做好,因為你做的不對才導致別人這麼對你”、“這沒那麼嚴重,沒必要難過成這樣”,再次暗指孩子個性不好、抗壓性差,這些回應會讓孩子產生更多自我懷疑和自我否定,覺得自己很糟糕、很孤單。

許多校園霸凌的研究發現,只要有『一個人』願意站出來陪伴、支撐著孩子,他就會覺得自己不是孤單的那一個,就有機會從中學習成長,離憂鬱懼學、自我傷害、自暴自棄遠一點。那麼,家長該如何回應孩子,才是比較好的做法呢?楊錚宜醫師建議:

1、耐心傾聽,同理孩子的感受:給孩子時間和空間慢慢講出自己遇到的不友善對待、事件的始末、樣貌,參與的人有哪些,並回應孩子的感受“你是不是很害怕、很尷尬,很不想和他們同一組做報告”

2、確認事態的嚴重程度,絕對不能輕忽孩子所透露的求助訊息:霸凌的形式為何,是言語關係形態的冷落孤立,還是有肢體性的傷害,若情況較嚴重,應以孩子的安全為第一優先考量,不讓傷害繼續發生。

3、問問孩子希望我們給予什麼樣的協助:需要家長陪同去跟老師反應嗎?還是孩子想自己處理?若孩子覺得自己可以處理,進一步討論該怎麼做,尊重孩子,但不過度介入,引導孩子思考,怎麼做可以保護自己又不傷害別人。

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