新竹縣政府5月中旬正式公告開徵一般用戶污水下水道使用費，竹北市、竹東鎮共5.5萬多一般接管用戶(112年3月底統計)將從113年元旦起，隨自來水費徵收每立方公尺4元的使用費，114年起再調整為每立方公尺5元。

縣府工務處表示，新竹縣於97年開始興建竹北和竹東水資源回收中心，「新竹縣污水下水道使用費徵收自治條例」101年獲縣議會通過，但附帶決議是一般用戶的使用費，必須經議會審議通過之後才能開徵。縣議會於112年3月22日第20屆第2次臨時會通過開徵一般用戶污水下水道使用費，縣府也在5月15日正式公告開徵日期、對象及費率。

工務處統計，竹北市接管4萬3千多戶、竹東鎮接管1萬2千多戶，以每月用水20度來估算，第1年費率每戶每月約增加80元(實際收費依用水量而定)，縣庫113年預估可挹注2600多萬元，這些徵收的使用費將用於後續污水下水道建設、設施營運及維護經費，並編列5%作為水資中心周邊回饋金。

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