日前驚傳YouBike微笑單車公司遭到境外攻擊,連帶影響100多位台南市民個資遭外洩,台南市議員蔡筱薇認為市府除了要檢討整體資安防護改善,協助消費者向業者爭取補償外,更應積極作為,確保消費者權益。
市議員蔡筱薇說,據了解全台共計4萬593筆會員帳號遭駭客登入,並盜取電子票證卡號及其騎乘紀錄,而微笑單車公司已主動變更遭惡意登入的會員密碼,並發簡訊通知上述會員變更密碼。但依據個資法規定,主管機關(地方政府)也應前往公司進行查核,台南雖有派員至微笑單車公司了解情況,但目前僅有高雄尋求專責資安的數位發展部協助,而台北、新北和桃園則自行組成聯合稽查小組,反觀台南後續尚無任何積極作為。
蔡筱薇指出,微笑單車公司保有消費者的資料檔案,理應採行適當的安全防護措施,但因其疏忽導致消費者的權益受損,市府則要按照合約精神要求YouBike提供會員補償方案,確保消費者權益得到保障及補償。
蔡筱薇強調,此事也凸顯台南市政府對於資安的反應過慢,數位治理在政府組織運作上要橫跨局處,類似權責歸屬在地方政府已成為極待解決的問題,市府應該要跨部門研擬整體資安防護改善計畫,避免相同的情況再度發生。