星宇航空昨(6) 日天上午一架JX800飛往東京成田機場，降落時因側風過大，重飛2次後仍無法順利降落，轉降名古屋中部機場，晚間7時52分才降落成田機場，由於JX800降落成田機場後，航機指示燈顯示異常，航機於日本時間18:13檢查完成準備起飛，但成田機場受到側風影響，太多航機等待起降，以至於返台JX803遲遲無法得到起飛許可，導致飛航組員屆臨超時問題，星宇雖緊急自台北安排兩名機師搭機趕往東京，然因成田機場已達宵禁時間，禁止航班起降，並禁止當班旅客清關離開機場，旅客於機場候機室過夜，今天下午JX803、JX1801旅客已陸續返台。
星宇航空表示，為使該班機旅客能儘速返台，星宇航空已將部分旅客簽轉他航，並於清晨4:00調度一架A321飛渡東京以接回旅客。該班機已於日本時間7日早上8：15抵達成田機場，目前旅客已登機，等待後推起飛。原執行此航班任務之A350航機，以及因前日JX800延誤而尚滯留於成田之另一架A350，因組員執勤時數問題無法載客返台，為將後續影響其他航班之程度降至最低，星宇航空緊急調派4名連同董事長張國煒在內之A350機長，連夜搭乘外家航空前往成田機場，駕駛兩架A350於日本時間上午約9:00起飛今(7) 日中午順利返台，轉其他航空公司旅客今天下午4時前都可返台。
星宇航空董事長張國煒昨晚搭廉航班機至成田機場危機處理，中午張國煒親駕班機返台，張國煒在桃園機場入境大廳接受媒體訪問表示，對於此次航班延誤深感抱歉，延誤旅客來回行程都全額退票，雖然天氣因素造成但有些瑕疵我們做不好也不用再瞎掰，我們就承認檢討改進就好了。
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