Big City遠東巨城購物中心自2012年4月開幕以來，至今已突破1.4億人次造訪，串聯生活、時尚、美食、娛樂一站購足成為桃竹苗全年齡客層歡聚首選，業績逐年成長，2022年營收達142億(含遠東SOGO百貨)。28日歡慶12歲，遠東巨城購物中心李靜芳董事長感謝鄉親朋友的支持與鼓勵，以及每一位巨城人堅守岡位用心付出，共同成就今日的巨城。員工與夥伴是巨城重要資產，將持續凝聚員工與供應商夥伴們的向心力、提升職場幸福感，深耕 「安全健康職場」、「平等尊重環境」、「合理薪酬與特色福利」、「多元人才培育方案」及「公益參與員工共榮」等5大政策，為人才、企業與社會創造的永續經營建立三贏的關鍵基石。
為求每年超過1,500萬來客均能安心享受與順暢進出，巨城由內而外持續精進環境永續目標，啟動停車場車牌辨識繳費無紙化，推動「綠色營運」，鼓勵接駁車及YouBike的高乘載與租借量等方針提升「綠色交通」，以及透過巨城APP整合數位行銷、行動支付、電子派券與雲端發票載具等E化服務優化「綠色消費」購物旅程，實踐Big City,Big Green的承諾。透過各項認證為營運效能嚴格把關，先後通過ISO 9001、2015品質管理系統營運及物業管理第三方查證、ISO50001、2008能源管理系統第三方查證及ISO14064-1、2006溫室氣體盤查，汰換耗能設備建置自動化系統有效節電並掌握溫室氣體排放等各項認證。
另外，巨城更善用「優質集客力」、「資源整合」、「國際舞台」、「強大社群」等4個核心優勢，12年來已舉辦超過3,300場國際交流、藝文教育及各式公益活動，近年更發揮利他，從社會公共延伸到健康促進議題，推動大型肝篩、全民捐血、樂齡保健等活動，凝聚正能量與在社區共享、共融，展現實質回饋社會與創造社會真實影響力。
