生活必需的熱水器、冰箱、洗衣機等高單價家電，許多弱勢家庭往往無力購買，當家電故障或損壞時，也無法負擔修理費用或汰舊換新，只能改用其他方式替代或勉強硬撐使用，處境令人不捨。
道家人文協會舉辦傾聽圓夢‧讓家更暖～新北市弱勢家庭物資捐贈活動，由協會理事長張旖帶領志工自費至新北市新店區、瑞芳區，訪視四戶弱勢家庭，並於事前傾聽家戶心願，量身捐贈熱水器、冰箱、洗衣機、除濕機等家電，及白米、罐頭、奶粉、紙尿布等民生品共207件物資，在天氣轉冷前為家戶圓夢，解除生活不便與紓解日用、飲食需求，舒適溫飽過冬。
本次捐助的案家，第一戶為現年58歲獨居的阿國(化名)，患有思覺失調症求職不易，家中環境簡陋無熱水器，只能用熱水瓶煮開水洗澡。
第二戶為歷經兩段婚姻的小君(化名)，與現任丈夫育有三子三女，忙於照顧年幼子女無法外出工作，丈夫為建築工人，先前因服毒勒戒，期滿後工作機會減少無穩定收入，一家八口現居的租屋處悶濕，電冰箱損壞門板掉落，只能用膠布勉強固定，亟需冰箱、除濕機改善食物保存問題及居住品質。
第三戶為63歲的阿春(化名)，丈夫因中風、罹患失智症無工作能力，兒子入監服刑中，留下2歲多的女兒由阿春照顧，日前熱水器損壞，只能用瓦斯爐煮熱水替孫女洗澡，但居家環境昏暗、空氣不流通，煮水、提水過程恐有風險。
第四戶為新住民的小娟(化名)，與第三任越南籍丈夫及三名子女同住，丈夫工作不穩定，僅仰賴小娟擔任科技公司作業員的微薄收入勉強支撐生活，洗衣機故障也無力修繕。
在了解家戶情況後，協會隨即量身規劃所需的物資品項，並仔細確認各戶的居住空間、管線配置有無限制，確保添購的家電尺寸、規格適用於每戶家庭，其中第一戶因室內簡陋，在裝設熱水器時更委請水電師傅同步進行線路配置、修改水路並加裝抽水馬達、蓮蓬頭，以便順利使用。協會理事長張旖表示：「對貧困交迫的弱勢族群來說，冷天能洗個熱水澡、不用忍受刺骨寒意手洗衣物，或是有冰箱可以存放食物，不再擔心食物壞掉，都是莫大的幸福。希望透過今天的活動，為家戶帶來一份支持力量，陪伴他們安心度日，今後協會傳遞愛的腳步也將持續下去，藉由一次次的傾聽和分享，讓愛無限拓展，溫暖更多人的心。」
今天的捐贈，由協會志工將物資親送至各戶家中，並在訪視過程中與關心家戶們的生活狀況，見到志工造訪，家戶們也面露笑容向志工表達感謝：「謝謝協會提供物資幫我們圓夢，讓一家人生活更方便，也能吃得營養一點，更能好好過日子」。
