台中市議會定期大會民政業務質詢，市議員張廖乃綸、張瀞分關切新住民在台生活，建議台中市政府設立新住民科，並規劃新住民社區大學，協助新住民學習成長，克服語言、生活及文化差異，盡快融入在地的生活。

市議員張瀞分說，新住民朋友離鄉背井來到台灣，因為語言、生活及文化上的差異，讓他們遭遇許多困難，民政局在業務工作報告中提到，市府設置「台中市新住民資訊網」，提供中文、英文、越南、印尼、日文、泰文、韓文、柬埔寨、緬甸等多國語言板，但很多新住民還是搞不清楚。張瀞分強調，政府應該盡力讓新住民更快適應且融入在地的生活。台中市政府目前雖然推動很多與新住民有關的服務措施，但這些業務散落在多個局處，她建議市府設置新住民科，統整相關業務，給新住民更迅速的服務。

市議員張廖乃綸表示，根據移民署統計，截至今年6月底為止，臺中市新住民人口(包括大陸港澳及其他國家的外籍配偶) 有6萬350人，人數最多的是北屯區(5796人)、其次就是西屯區(5153人)。但民政局今年度針對新住民開辦的生活適應輔導課程，在西屯區只有一個「創意樂活手作班」，約二十多人參加，真的不夠。

市議員張廖乃綸進一步指出，全台中市有超過6萬人新住民，涉及六萬多個家庭、可能也會有六萬多個問題，希望市府盡速規畫設置新住民科及新住民社區大學課程，給新住民多一些關懷及服務，也讓他們可以學習知識和就業技能。此外，市府設置的「台中新住民事務委員會」，也要擬定更適切的照顧輔導措施。

民政局長吳世瑋表示，台中市6萬多名新住民中，約4萬人來自大陸港澳地區，由於新住民最常遇到的問題都和戶政有關，目前民政局由戶政科第三股負責新住民相關業務，各戶政事務所設有單一窗口，新住民朋友有困難，可以直接到戶政事務所詢問，涉及其他相關單位的事務，戶政事務所會協助轉介，民政局也會增加新住民的生活適應課程。社會局長彭懷真則說，社會局和各大專院校有對談機制平台，對於新住民相關課程，空中大學已經開始執行，多所大專院校也有意願開辦，社會局會進一步溝通聯繫。