安心零接觸診療，減少進入醫院感染風險，天主教聖保祿醫院「視訊診療2.0版」新措施，內科系、婦產科及兒科共12科別病人可在家不用進入醫院，透過「line視訊通話」看診或開立處方箋，不用再安裝其他軟體，加上全時段門診、戶外批價及領藥，安心又方便零接觸診療，民眾不用擔心進入醫院的感染風險。

國內本土疫情暴增，許多病人擔心到醫院染疫，不敢到醫院看診及領藥。聖保祿醫院轉診個案管理師吳慧真表示，本院於去年推出視訊診療，針對居家隔離及居家檢疫的病人，去年視訊診療3位病人。今年5月中疫情嚴峻，本院配合健保署鼓勵醫療院所疫情期間開設視訊診療政策，從5月20日起，家醫科每日視訊診療人數平均5位病人，每日接聽詢問視訊電視約50通，讓她接受手軟，足見民眾視訊診療的需求。

聖保祿醫院業務處郭咏臻處長表示，進出醫院也有感染風險，如何在提供醫療服務的同時，降低民眾進入醫院的機會，這是疫情升溫後的醫療服務新思維。醫院從5月28日起，提高零接觸層次的視訊診療2.0版，從原來只在家醫科的視訊診療，增加內科系(心臟內科、腸胃內科、胸腔內科、新陳代謝科、腎臟科、神經內科、風濕免疫科、一般內科)、復健科、婦產科、兒科及家醫科等12科15診間，讓較需要藥物治療的科別，不論初診、複診、老人、小孩，甚至失能患者，皆可視訊診療。

郭咏臻處長指出，視訊診療2.0版有別於其他醫院，本院是早上、下午及夜間門診皆可視訊診療，內科次專科齊全，加上除了規劃網路預約外，還可從網頁查詢預約看診進度、戶外批價及戶外領藥相關措施配合，達成民眾可全程不用進入醫院的零接觸醫療，看診費用與到院看診完全相同，並有健保給付。



民眾先至本院預約掛號 (網址https://rmsvc.sph.org.tw/)，網上可查詢預計看診時間及門診序號，接獲本院視訊門診 LINE 好友邀請加入 LINE 好友，看診時備好病人之身分證、健保卡，經醫師核對病人健保卡並拍照後看診，之後家屬或代理人攜帶病人健保卡，至醫院戶外視訊診療繳費窗口辦理繳費，可利用醫指付或感應式信用卡繳費，並在戶外藥來速領藥，安心又方便的零接觸診療。

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