為了提供長期照顧服務便利及單一窗口，衛生福利部建置「1966長照服務專線」，近日升級強化專線功能，讓有長期照顧服務需求的民眾撥打1966專線，即能透過專線互動式語音選單，為親友或長輩申請當地的長照服務，並享有前5分鐘通話免費，升級後的長照服務專線，民眾可以最少按鍵接通在地照管中心，且系統會記錄歷次來電，接聽人員可查詢減少民眾重複陳述困擾，對提供後續服務更便利。
嘉義市長期照顧管理中心莊美如主任表示，長照專線1966整合長照服務，民眾可撥打尋求補助諮詢及使用服務後的問題反映，如今升級後的長照專線可以更快速的提供民眾服務，民眾一旦有長照需求，撥打1966長照服務專線，將有專人直接提供第一線諮詢，只要是符合申請資格的民眾，照管中心會派照管專員到府進行評估，依長照服務對象及其家屬之需求提供量身訂做的照顧服務計畫，並與您說明政府補助額度，幫您找到合適的長照資源。
嘉義市長期照顧管理中心設立於嘉義市衛生局旁，提供嘉義市民全人全家庭全方位及可近性的長照服務，中心有1966專線服務區，民眾無論是使用1966或直接至長照中心皆可諮詢適切的長照資源，期待嘉義市成為宜居的高齡友善城市。
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