為穩定收容人心緒，新竹監獄9日透過中華電信新竹營運處協助，免費提供50具話機，在監內大禮堂辦理「孝親電懇活動」，計有2147名收容人受惠，從電話中聽到家人的問候與關懷，在春節前夕，除了互祝安康，也道盡無數想念。

新竹監獄典獄長吳永杉表示，親人的關懷及不放棄，是支撐收容人服刑悔改最大的力量。每年節日竹監均辦理家庭支持相關活動，監內收容人雖然只獲得短暫的相聚，但期許他們在感受親情支持的同時，能頓悟蛻變，達到復歸社會的目標。

一名收容人撥打電話給住院中的母親，在接通的那一剎那，紅了眼眶，短短幾分鐘，知道母親逐漸康復，心中大石落下，於活動會場頻向監所管教人員道謝，感謝給予他們維繫親情的機會，也表示後悔因個人行為。在此刻無法陪伴照顧母親，希望這次面對刑罰後，不再讓家人擔心。

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