台北捷運於凌晨2時15分順利完成跨年輸運任務，總計自108年12月31日上午6時至109年1月1日上午6時，捷運全系統運量為320.6萬餘人次。北捷表示，感謝旅客的支持配合及耐心等候，使本次跨年輸運的艱鉅任務，得以再次順利完成。
參加跨年活動的旅客從凌晨零時開始，即瞬間大量湧進市政府站、永春站、國父紀念館站、臺北101/世貿站及象山站，捷運行控中心適時依車站人潮狀況加開列車輸運旅客，直到人潮散去為止。經統計市政府站、國父紀念館站、臺北101/世貿站及象山站等4站自108年12月31日上午6時至109年1月1日2時，出站運量約35.5萬人次。
為了再次圓滿達成跨年輸運任務，北捷多管齊下，事前加強宣導旅客「2線進場、3線離場」，且提供最佳跨年煙火3PRO觀賞點，分別是國父紀念館站、信義安和站、象山站，可先行卡位將美麗煙火看好看滿！跨年當晚，則加派支援人員車站現場引導；北捷「潮天團」更是全力出擊，在市政府站、國父紀念館站、臺北101/世貿站及象山站等重點車站制高點，以輕鬆方式紓解旅客等候進站的情緒及適時動線疏導。
此外，市政府站、國父紀念館站、臺北101/世貿站及象山站，實施「博愛電梯」結合「博愛優先通道」措施，身障、孕婦、年長者、攜帶幼童或其他行動不便者優先使用，獲得旅客的支持與好評。
配合臺北市政府跨年晚會活動，臺北捷運公司今年投入約2,700位服務人力引導輸運行列，穿著醒目且易辨識的黃色制服外套或服務人員背心，執行旅客引導、月臺警戒、電扶梯管制、車站閘門服務、車站出入口管制、車票販售與維護秩序等相關工作。
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