環保局指廢棄大型家具預約清運電話為0800-010-857(鈴一鈴幫我清)，亦可逕撥各區清潔隊預約專線
因應民眾春節前大掃除將使垃圾清運量增加，環保局所有清潔隊員已全面上緊發條，將全力備戰完成清運任務，請民眾配合在明(109)年1月16日前，向所在地各區清潔隊完成廢棄大型家具清運預約，方能於農曆年前完成清運，否則就要待年後才能清運。
環保局指出，廢棄大型家具預約清運電話為0800-010-857(鈴一鈴幫我清)，亦可逕撥各區清潔隊預約專線。而家中如有不須使用但外觀良好且功能正常的家具或家電，則可響應回收再利用的觀念，於1月22日前或1月30日(農曆初六)後連絡環保局「幸福小站（專線：02-89520755）」，安排時間到府收運再媒合予需要的弱勢家庭，詳情可至「幸福小站」官網查詢（網址： http://libahac.ntpc.gov.tw)。
此外，環保局也公佈春節期間的垃圾收運規劃：1月22日雖適逢週三隊員休息日，仍將加班收運；23日小年夜維持正常收運；24日除夕則自早上起加班收運至傍晚6時收班；1月25日至27日(農曆初一至初三)則停止收運，讓清潔隊員也能休息過個好年，但考量民眾仍有倒垃圾需求，將於各區提供共 65處垃圾「定點收運服務」，收運站位置及開放時間可至「新北樂圾車」網站查詢；而自1月28日(農曆初四)起則恢復正常收運。
環保局表示，春節前家戶垃圾排出量增加，常會使垃圾車及資源回收車提前滿載而須折返卸載，若有延誤抵達時間，還請市民包涵體諒。如欲確認垃圾車詳細抵達時間，可多留意垃圾車響鈴音樂、里長廣播或至「新北樂圾車」網站查詢即時動態(網址： https://crd-rubbish.epd.ntpc.gov.tw/)。
環保局強調，請民眾務必要遵守與清潔隊約定的時間、地點置放廢棄大型家具，切勿隨意棄置、提前搬出或夾帶丟棄其他垃圾，也嚴禁事業或家具行之事業廢棄物利用此一管道混入，違者依廢棄物清理法最高可處新臺幣6,000元罰鍰。大掃除之垃圾仍應作好資源回收分類，將垃圾以專用垃圾袋包妥交給循線垃圾車，並禁止投入易爆裂物品，如高壓瓶罐、行動電源及炮竹等。
環保局最後提醒，即使政風單位宣導多年，仍常有熱情民眾以致贈禮品及紅包的方式來表達對清潔隊員的感謝，因此再次強調，請以微笑及說聲謝謝代替贈禮，讓清潔隊員們安心執行公務。
