縮短患者等候治療時間 嘉基急診引進智慧藥櫃與得療速醫護站
嘉義基督教醫院為嘉義市唯一重度急救責任醫院，也是嘉義地區最繁忙的急診中心，依據衛生局資料統計1-11月嘉基急診滿載通報超過120次，為能縮短急診病人到院至接受完治療時間，嘉基引進「智慧藥櫃」與「得療速醫護站」，讓來院就醫病人能盡快獲得適切的醫療照護品質。
嘉基急診部劉中賢主任表示，為改善病人等候時間，院方投入資源導入精實管理與醫療結合，透過急診團隊腦力激盪發現就醫流程可藉由環境的改善與AI資訊化的應用提升醫療服務品質。
「智慧自動化藥櫃」主要為運用自動化倉儲概念於急診儲備常用藥物，讓急診醫護人員能依照醫囑在最快時間給予病人藥物治療，且在執行中若有誤取藥物或劑量錯誤時，系統會給予警示來避免人為疏失；同時，也可減少病人或家屬於急診與藥局間往返奔波的頻率與時間，約可節省15-20分鐘時間，讓病人盡早接受治療減輕病痛，「智慧自動化藥櫃」可減少藥物遺失、誤服及病人往返藥局之間等安全風險。
「得療速醫護站」系統是以速食店得來速的流程概念為靈感設計，分為檢傷、診間、護理工作站三階段，病患完成檢傷後進入急診診間，每個診間斥資配置超音波、耳鏡、喉鏡等檢查設備，讓患者在診間即可完成檢查，減少推送檢查儀器或往來檢查室時間，病人看診完後護理師即可引導病人進入護理工作站內，待護理師完成護理工作後再將病人帶至歸屬床位，透過減少護理師往返各病床時間，提高治療品質與效率並提升病人安全。
嘉基院長姚維仁指出，急診的重要任務就是救治急重症傷患，而重症病人承受了極大因疾病所引發的不適與疼痛，為了第一時間處理傷患病情並減少痛苦，秉持「以病人安全為中心，縮短患者等候治療時間」的理念，是嘉基所有醫護同仁的共同追求目標。但快速處理不代表是縮短醫師看病人時間；而是運用資訊、科技與場地配置優化等方式，來增加醫療價值並減少急診壅塞，減輕醫護負擔及降低不必要浪費，讓病人在急診醫療上獲得更好的治療照護，為雲嘉南鄉親提供更優質的急診醫療服務。
