新北緊急應變指揮學院，以創新運用資訊科技榮獲行政院標竿學習案例優良獎
新北市政府消防局緊急應變指揮學院（ERCA）以「從紙上談兵到指上談兵」之創新運用資訊作法，參加行政院人事行政總處108年度標竿學習案例甄選，在眾多中央機關與地方政府績效卓著之行政個案中，獲行政院核定為108年度標竿學習案例優良獎，並於20日辦理頒獎及案例發表會。
行政院標竿學習案例原依北、中、南區域進行公務機關競賽，自107年起改為全國公務機關競賽，藉由標竿學習模式，收集並選拔各主管機關績效卓著之行政個案，此次新北市政府消防局以緊急應變指揮學院創新運用災害虛擬實境科技為作品，分享消防指揮官訓練從以往課堂講座、紙上作業兵棋推演及實地操作救災演練等方式，變革突破為電腦輔助消防模擬教育之創新作為、問題解決、具體效益、標竿價值及未來延展，藉由沉浸式（Immersed）的體驗、即時（Real-Time）的回饋，擬真模擬災害情境，訓練消防指揮官救災指揮及突發狀況應變能力，強化消防人員救災團隊合作默契及效能，讓訓練不僅是「聽講座」，更要「下場做」，也不再只是「坐中學」，而是「做中學」。
新北市政府消防局長黃德清表示，緊急應變指揮學院經過2年籌備於今（108）年4月正式啟用，消防人員面對瞬息萬變的殘酷火災，指揮官為降低火災損失，要能作正確狀況判斷且迅速下達指令，端賴平時救災狀況判斷推演訓練，建立標準化的決策模式。
而消防人員面對突發性的重大災害與龐大勤業務工作量，亟需建立一套有效率且具訓練效果之訓練模式，因此新北市率全國之先創新導入災害虛擬實境科技，建立指揮訓練課程模組、消防人員核心能力及發展國際交流合作平台，同時積極培養專業教官團，薦派人員赴法參加指揮官救災指揮與危機管理訓練，從硬體面、軟體面及營運面著手強化，希冀ERCA能成為國內精進災害搶救效能及提升危機應變能力之重要平台。
