大林慈濟醫院中醫部空間大改造,彩繪診療區讓身心都療癒
到大醫院看病總難免掛號排隊「長」、候診時間「長」、領藥等候「長」,及看診時間「短」、醫師說話「短」等三長兩短困擾。為了提高民眾就醫的舒適度,大林慈濟醫院中醫部團隊親自參與空間規劃及改造,歷經一年的努力,全新的門診在昨(4日)啟用,不僅縮短就醫與看診的等候時間,並能在手繪壁畫的治療間中,讓身心都獲得療癒。
服務雲嘉鄉親邁入第二十年的大林慈濟中醫部,在昨天歡迎「入厝」新診區,早上七點多就有許多民眾前來見證嶄新的開始,醫療志業執行長林俊龍、院長賴寧生及院長室各主管都到場祝福。除了解決就醫三長兩短問題的改善外,中醫部將與大學合作開發雲端智慧衛教系統,透過手機就能掌握自身健康相關的資訊;另外,與慢活協會等合作,將推出創新服務的中醫養生照顧坊,全面提升中醫的健康促進與照護品質。
中醫部主任葉家舟說,原本服務的空間較為狹窄,加上診療床有限,病人等候看診及針灸治療的時間就相對拉長,在一年前透過精實醫療手法,由企劃室從旁協助一線的醫護及藥師參與設計,從就診流程著手,重新設計出針傷科問診與治療空間合一,減少不必要的走動,同時以單方向進出,讓動線更流暢不打結,且增加了一間診間、一區治療空間及六張治療床,針傷區的病人也能同時集中管理,易於掌握病人治療情況。
原本的中醫部從大愛樓搬遷至感恩樓,全新的空間讓病患有了不同感受,每區治療隔間還有書畫志工創作的手繪壁畫,讓原本冰冷單調的空間變得更有溫度,在保障隱私外,也能讓病人在藝術的環境中放鬆心情,讓身心都獲得療癒。林俊龍執行長表示,醫療的核心就是尊重生命、以病人為中心,而兼顧醫護同仁的需求,讓一線工作人員能在更流暢的空間服務病人,以提供溫馨親切、高品質的醫療服務。院長賴寧生則期許,藉由動線整合規劃後,帶給病人一個更舒適的就醫環境,同時還能將服務深入居家醫療,發揮長照的全面醫療照護。