台南市政府各行政部門為民服務互踢皮球，市議員王家貞認為是內部橫向聯繫出現問題，24日要求市府重視各單位橫向連絡，以免民眾來回奔波，導致民怨四起。

市議員王家貞指出，市府為民服務時，若遇到了需要跨局處室共同處理的問題，各行政部門是平行單位，因自主互不干涉的因素，造成無法即時有效的回覆及處理，讓民眾有著相關單位互踢皮球，彼此推卸的不良觀感。

王家貞以813崇明國中校門口淹水事件為例說，此一事件與工務、水利、交通及教育局都有密切的關係，就需要一個統整的平台及單一的對口單位，為民眾服務，快速妥善的解決水患之禍，讓崇明國中的教職員工及學子們安心無慮的進出校門，也讓當地的住戶居民可以安心的生活。更希望透過工務局、水利局等相關單位的通力合作，不要讓去年的823及今年的813水患漫淹，在明年重現。

王家貞說，各相關局處室，有時候未有決定權，卻需代人受過。所以更需要求市府各單位重視橫向連絡，有清楚明確的平台，讓人民可以充分的表達各種不滿心聲及服務需求，不要再讓市民及民代，為了解決百姓的相關問題，而在各局處室間來來回回無效的奔波。

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