新竹市幅員不大，卻擁有科學園區與香山工業區，有許多中小企業蓬勃發展。但想要經營一家企業，並不是一件簡單的事情，為了扶植企業發展，新竹市政府結合產官學研等資源，籌組「新竹市中小企業服務團」，希望主動出擊，提供新竹市中小企業必要的協助。

新竹市產發處指出，主要協助的部份，在於技術研發、資源引介與資金媒合上的協助，同時也導入政府資源，協助中小企業升級與轉型。而過往都是等待企業向市府申請協助，這次在工研院的協助下，市府將採取主動積極的角色，而企業也可以主動來市府尋求協助。

產發處強調，透過服務團的幫助，希望協助香山的中小企業轉型成為精密機械的方向，在創造更高的產值的同時，也增加更多的就業機會，同時製造出來的產品，也希望成為打入科學園區的高階供應鏈，創造完整且建全的企業生態。

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