市議員黃敬平指出，通車到現在已有45件傷案，其中已理賠了28件，總金額近70萬，近期更有一件「跌擦撞傷」意外，和解金額高達83萬。(圖／桃園市議會提供)
桃園捷運公司通車剛滿2年不久，卻傳出已發生45件意外。市議員黃敬平指出，通車到現在已有45件傷案，其中已理賠了28件，總金額近70萬，近期更有一件「跌擦撞傷」意外，和解金額高達83萬，超過兩年全數理賠的總額，讓人深感疑惑，希望桃捷公司注重運量之餘也不能忽視旅客安全。
市議員黃敬平在總質詢時指出，據桃捷公司統計，通車到現在旅客受傷的次數紀錄在案的有45件，分別是106年18件、107年26件以及108年的4件，在45件傷案裡面，目前已經理賠了28件，理賠和解的比率是58%，目前為止總共給付理賠金額68萬8437元，其餘件數仍在協談中或未申請。
市議員黃敬平說，從旅客容易受傷的區域來劃分，在穿堂還有電扶梯發生的頻率最高，若以受傷型態來看，大多數是跌倒受傷，另外還有被夾傷或割傷等傷勢，表示在穿堂跟搭乘電扶梯的旅客安全，捷運公司需要特別注意以及防治。
其中一起107年11月10日發生的「跌擦撞傷」意外，桃捷公司以83萬3811元要與對方和解，目前正等待對方簽署和解書。光一件意外的理賠金額，就超過兩年全數理賠的總額，讓人深感疑惑。
市長鄭文燦表示，桃捷公司協助民眾送醫多為緊急救護案件，針對部分個案，桃捷公司將進行細部瞭解，未來也會針對軌道及場站安全加強宣導，讓旅客安心搭乘；桃捷公司在會後說明，理賠83萬的個案是一名香港旅客，因遭票閘門夾傷導致大腿骨折，公司針對旅客醫藥費、看護費及同行家人遭延誤行程等費用進行賠償，由保險公司給付約57萬，桃捷公司給付約26萬濟助金。
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