台北市府衛生局表示，經行文亞培公司，始獲知亞培內部調查「安素沛力（香草口味）」及「安素原味不甜菁選」共有9件客訴，卻未通報該局，因此將依違反台北市食品安全自治條例第10條規定，再次開罰10萬元罰鍰。（圖／亞培）
有不少生病或有特殊飲食需求的人，會另外購買美國知名藥廠亞培所出的「安素」、「腎補納」…等營養補充飲品飲用。但今（2018）年8月爆出台灣販售的「亞培原味安素」、「腎補納」、「普寧勝」、「管灌安素」、「健力體」及「愛美力HN」等6件產品出現變質的情況後，近期又傳出有消費者反映亞培出品的塑膠瓶裝「安素原味不甜菁選」、「亞培安素沛力（香草口味）」，也出現疑似變質的情況。對此，台灣亞培公司所在地的管轄衛生機關—台北市府衛生局表示，經行文亞培公司，始獲知亞培內部調查「安素沛力（香草口味）」及「安素原味不甜菁選」共有9件客訴，卻未通報該局，因此將依違反台北市食品安全自治條例第10條規定，再次開罰10萬元罰鍰。
台北市衛生局表示，根據亞培公司2018年12月24日提供資料，顯示此次2項產品（安素沛力（香草口味）、安素原味不甜菁選）均由美國製造進口，自2018年4月及10月分別進口36萬1320罐及32罐7456罐，共有9件客訴，客訴原因為液態產品出現凝結，尚未做客訴原因分析，也無法提供微生物自主檢驗報告。
北市衛生局已命台灣亞培公司在12月27日補件說明，並已抽驗市售同批號產品檢驗衛生指標菌、黴菌及酵母菌等。並透過媒體管道取得民眾投訴之檢體檢驗耐熱芽孢桿菌，以釐清是否儲存溫度過高導致。另亞培提供的產品標示及說明資料也同步函送食藥署綜合研判，此次產品規格如下：
1.「亞培安素沛力優蛋白配方（香草口味），塑膠瓶237ml、批號：87343RR，有效日期：1.7.2019（日/月/西元年）」，客訴7件，客訴比百萬分之19。
2.「原味安素均衡營養配方（不甜菁選），塑膠瓶237ml、批號：93768RN0，有效日期：1.1.2020（日/月/西元年）」客訴2件，客訴比百萬分之6。
北市衛生局鄭重呼籲業者，依據北北市食品安全自治條例第10條「獲得國內外衛生主管機關或製造廠商之食品不安全訊息時，應於48小時內將與該食品有關之相關產品預防性下架完成。」違者，依同條例第18條處分新台幣3～10萬元罰鍰。
