員警劉彥廷、馬奕安將老嫗送往位於轄內住處並通知鎖匠到場協助開門。
楊梅分局富岡派出所警員劉彥廷、馬奕安，9月29日12時30分許，擔服地景藝術節勤務，在楊梅區新明街與富豐南路口，發現一名老嫗手足無措，不停徘徊於上述路口，員警見老嫗眼眶泛淚且欲言又止，擔心狀況有於是上前關心了解。老嫗表示聽鄰居說火車站前有舉辦地景藝術節活動，所以出門參觀，沒想到忘記帶鑰匙出門意外將自己反鎖在屋外，因焦急找不到人求助，正在煩惱不知如何是好。
經查老嫗年事已高，且身上未攜帶任何身分證件，警員劉彥廷詢問街訪鄰里並結合警用戶役政系統調閱相關資料交叉比對後確認該名老嫗名叫陳0蘭，家住新明街，經員警劉彥廷、馬奕安將該名老嫗送往位於轄內住處並通知鎖匠到場協助開門後。該陳姓老嫗破涕為笑，並不停向警方握手致意表達感激之情。陳姓老嫗對於警方熱心、認真的服務態度，深表讚賞與感激。
員警劉彥廷、馬奕安將老嫗送往位於轄內住處並通知鎖匠到場協助開門。
楊梅分局長劉印宮表示，富岡所警員劉彥廷、馬奕安落實勤務，細心發覺待救援之民眾，給予從旁協助，積極發揮同理心，並貼心協助無助老嫗解決難題，積極認真之服務態度，足為員警表率。
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