弘道東石社服中心 All In One照顧服務，多元創新服務串聯「乾燥車」，溫暖服務長者與災民的身心
「大水淹了家裡的一切，有乾爽、暖烘烘的被子可以蓋、衣服可以穿，真好!」，「小姐，請問這是足重要的契約書濕透透，也可以幫忙嗎？足感恩耶！」，弘道老人福利基金會東石社服中心9月5日於臥龍港代天府廣場，提供「乾燥車」為服務長輩與災民提供烘衣被及殺菌服務，溫暖災民身心，許多民眾聞風帶棉被、衣服而來之外，更有阿嬤帶著全濕的契約書希望可以幫忙烘乾搶救重要文件。
弘道老人福利基金會看見嘉義東石偏鄉的長者照顧服務需求，於去年(2017年)七月進駐已廢校的東石鄉港墘國小洲子分校，迄今已於東石鄉18個村(東石共23個村)提供弘道「All In One照顧服務」(簡稱AIO照顧服務)，並從服務中發現長者需求，串聯整合式的到宅服務與開創多元的助老行動，如已行動據點為概念的~耆樂居來我家上學方案協助偏鄉行動不便與失智長者能在自宅參與健康促進相關課程，以及823水患後提供乾燥車服務等等。
823暴雨水患造成東石嚴重淹水災情，災民清理重建家園之餘，面對潮濕的住家，還有每天穿著、蓋著潮濕的衣物與被單，連帶讓身心也跟著潮濕陰鬱起來，更別說是潮濕的環境是塵蟎、疥蟲這些常引起長者皮膚問題的病原。有鑑於此，弘道老人福利基金會東石社服中心特別串聯弘道位於台中總會的「乾燥車」出任務，駐紮在弘道東石社服中心辦公室對面的臥龍港代天府廣場，為服務的長者與在地居民的衣物、床單，甚至是代天府安置中心的床單進行烘乾殺菌服務！當衣服、床單經無毒、殺菌、除蟎、脫臭、乾燥五大特點的「乾燥車」殺菌、烘乾出爐後，服務的長者與居民總是忍不住的說，「有乾的衣服穿、棉被床單蓋，還可以幫忙殺菌，真的太棒了！」
67歲身體肢障且為中低收入戶的阿吉阿公，是弘道東石社服中心AIO照顧服務的長者，在照顧秘書前往居家服務過程中，發現阿吉阿公需求提供陪同就醫、生命回顧等服務，於823水患後更發現老舊屋宅不敵豪雨漏水、壁癌連連，潮濕的衣物與床單被單也讓身體備感不適，因此弘道東石社服中心除將協助居家修繕外，照顧秘書也特別幫他帶潮溼的衣物被單前來乾燥車烘乾殺菌，阿吉阿公萬分感謝弘道東石社服中心因著他的需求提供的多元照顧服務，讓他不再面對無助的老後生活。
弘道東石社服中心張儀芬組長表示，弘道東石社服中心目前提供東石鄉18 個村的AIO照顧服務模式的居家服務，在10位分別具有護理、社工與照顧秘書等專長的同仁投入下，關懷服務38位長者提供居家服務，並於服務過程中發現長輩的需求，開創多元的服務，如發現居家服務長者因行動不便或失智無法外出參與據點活動，或產生自我退縮、加速退化等現象，因而有創新的「耆樂居~來我家上學」行動據點服務，長者的住家騎樓或屋外適合空間就可以是一個據點，機動式的提供鄰近長者健康促進服務。
823水患弘道東石辦公室也遭水淹設施設備損失嚴重，幾位照顧秘書家中也災情嚴重，但大家心繫服務長者安全，所以水未退時就前進服務長輩家中提供及時協助與陪伴災後重建，並陸續發現衣物需要乾燥以及居家安全修繕需求！有鑑於此在弘道東石社服中心重建過程中，也同步啟動陪伴服務長者與居民災後重建，因而提供弘道「乾燥車」免費服務，乾燥車服務預計到9月7日(五)止。
但急迫的是東石偏鄉助老服務不能等，像張儀芬組長就是不捨家鄉東石的老人長照服務需求，因此返鄉服務，歡迎有意投入老人服務工作的民眾，加入弘道東石社服中心行列，一起為偏鄉弱勢長者持續提供與創造多元的助老服務，洽詢電話：0979-915032
弘道老人福利基金會服務範圍北起宜蘭、南至屏東，而弘道彰化服務處服務範圍包含彰化縣與嘉義縣，關懷服務近500位獨居弱勢失能長者，提供關懷訪視、送物資、居家服務、陪伴就醫、居家修繕與健康促進等服務，並於嘉義設置弘道大林社服中心與弘道東石社服中心。
弘道打造「All In One照顧服務」，為了能讓照顧服務員有好的識別，在弘道，我們稱呼這群夥伴為「照顧秘書」，希望帶給這份工作一種細心、貼身打造、裡外都打理妥當的形象，並率先啟用月薪制與福利制度等，吸引許多年輕人加入。
