中華郵政系統大當機 金管會:系統更新出問題

生活中心/綜合報導 2018-05-03 13:07

郵局(圖/台灣好新聞編輯部)

中華郵政ATM今(3)日上午發生電腦系統大當機,且郵局櫃檯儲匯業務也無法作業,導致民眾抱怨連連。經中華郵政緊急派員派員處理後,系統於上午10時20分修復,連線恢復正常,民眾已可正常提、領錢。對此,金管會表示,已接獲郵局通報,初步了解是系統更新上出了問題,但沒有駭客入侵跡象。

今日上午9點左右,中華郵政發生電腦系統大當機,不少民眾前往郵局AMT時,發現無法領錢、存錢,且郵局櫃台儲匯窗口相關儲匯業務也無法運作,網路交易也出現離線作業。

中華郵政主秘簡良璘指出,上午9時9分系統突然發生異常,全台的儲匯業務,包括存提款、轉帳、ATM和線上交易都受影響,郵寄則正常運作;經過重新開機後,系統已於上午10時20分修復,所有業務均恢復正常。

金管會銀行局局長邱淑貞表示,已接獲郵局通報,初步了解是因為系統更新時,發生程序上沒掌握到的相關細節,所以才發生當機,剛才已經恢復正常,並已排除駭客入侵等疑慮。

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