寒流來襲，台南地區出現10度以下低溫，社會局立即啟動低溫關懷機制，針對街友及獨居長輩進行關懷訪視，提醒做好保暖措施，並呼籲鄰里街坊鄉親發揮睦鄰精神，多關懷社區中獨居體弱長輩。
社會局針對台南市列冊的2,752位獨居長者，啟動「低溫避寒關懷服務」，透過37區公所的鄰里長、里幹事、8處家庭福利服務中心社工、376處關懷據點志工及民間資源，如華山基金會等單位，拜訪獨居長者，提醒注意保暖並確認相關避寒措施。
社會局也針對身體虛弱之獨居長者提供棉被、毛毯與圍巾等避寒物品，並透過各個單位的協助持續關懷長者，訪視過程中若發現有身體狀況不佳之長者，也會立即緊急就醫或協助安置，讓每位獨居長者暖暖度過此波超低溫寒流。
南區國宅社區照顧關懷據點總幹事李金雀說，國宅據點固定的訪視長者約有200人，其中獨居長者約有10位，據點每週一到週五均安排固定志工到長輩家中訪視，關心長輩生活狀況，此波寒流溫度突然下降，多位體弱長輩的身體陸續出現狀況，前幾天志工到長輩家中訪視，發現有長輩因血醣太低，虛弱的坐在椅子上，急忙提供糖水給長輩飲用，並快速將長輩送醫，所幸及早發現，長輩已無大礙。另外，有些長輩都未出門買餐點，據點志工訪視也發現有獨居長輩三餐僅吃餅乾或泡麵，所以會請志工特別準備熱食或麵包為長者送暖。
社會局強調，為讓獨居長者免於生活危難，社會局除了每月發放低及中低收入老人生活津貼外，也提供電話問安、關懷訪視、居家及送餐服務、緊急救援系統、住宅修繕等福利措施，也結合民間資源提供適切協助與照顧，希望長者能多加以利用，以獲得更妥善的照顧，民眾若發現需協助之獨居長者請撥打1999市民專線，社會局將提供必要的關懷及協助。
