新屋大火殉職警消家屬及「消防員工作權益促進會」人員在桃園市政府前陳情，消防局副局長龍榮森代表消防局出面回應。
造成6名消防人員殉職的桃園新屋保齡球館大火，監察院在今年10月間完成調查報告，指出現場指揮有疏失，家屬認為遲至目前都沒有接獲市府的道歉。20日上午，「消防員工作權益促進會」及家屬代表20多人，在市前舉白布條陳情，要求市長鄭文燦表態並公開道歉。
陳情過程中，雖然消防局副局長龍榮森代表消防局出面回應，但被家屬認為迴避問題且無法代表市府，堅持要上12樓面見鄭文燦，卻遭桃園分局大批警力以人牆阻隔，現場僵持了30多分鐘，才由市長室主任陳坤榮代表接受陳情，但依然無法回應陳情人的要求，最後在大吵聲中結束。
2015年發生的新屋保齡球館火災，6名年輕消防員慘遭大火吞噬英勇殉職，家屬認為時隔3年，即使監察院都作出了「現場指揮有疏失」的認定，卻一直未能等到市長鄭文燦的表態。20日上午10時，殉職消防員家屬在「消防員工作權益促進會」人員的陪同下，前往桃園市政府陳情，在現場擺出了6頂消防員的頭盔，向市府提出三點訴求。
新屋大火殉職警消家屬及「消防員工作權益促進會」人員在桃園市政府前陳情，要求桃園市長鄭文燦出面表態並道歉。
陳情人指出，監察院調查報告，新屋大火有三大指揮調度疏失，1.指揮官湯佳興明知火點在後方，卻未做後方灑水作為，反而貿然派員從正門進入，間接導致6人逃生不及。2.指揮官湯佳興未依規定登錄搜索小組姓名、人數等，也未派專人管制人數，無法知悉火場內人數，發生場外移車斷水，火場內水源遭切斷。3.指揮官湯佳興全程以中繼頻道救災，未曾與室內救災人員確認通信是否良好，導致8次下令撤退均無人回應。
消防員工作權益促進會指出，「監察院認定有疏失，鄭文燦至今未表態」，且消防局對於責任歸屬和疏失也避而不談。在沒有痛定思痛認真檢討反省之下，就不會改變有疏失的指揮系統，也無法改變未來火災現場的人的思維與做法。
出面回應的消防局副局長龍榮森先表示，市府10月11日接獲監察院有關新屋大火案調查報告後，市長立刻指示召開考績委員會，依調查意見辦理懲處及移付懲戒事宜，消防局也在10月24日函報市府，針對救災指揮官湯佳興違失行為移交公務員懲戒委員會。另外，也選定在八德的訓練中心設置紀念碑，預計明年9月完工啟用。
屋大火殉職警消家屬及「消防員工作權益促進會」人員在桃園市政府前擺出6消防人員頭盔，向桃園市政府陳情並提出3點訴求。
陳情人等希望設立新屋大火紀念碑前，能夠讓殉職消防員的家屬參與，並述明新屋保齡球館大火的始末，來悼念6名消防員。但龍榮森卻表示紀念碑的意象將委由藝術家進行設計，是否會納入家屬意見他也無法確定。
針對龍榮森的回應以及僅能代表消防局而無法代表桃園市政府的立場，陳情人等也發出強烈的不滿，表示將進入市府到12樓直接向市長鄭文燦陳情，要求鄭市長表態並道歉。
由於一行人事前並未向警方提出集會遊行申請，桃園警分局出動大批警力於市府前築起人牆，禁止消防員工作權益促進會及家屬代表進入市府，雙方在市府大門口展開對峙，僵持半個多小時。
桃園警方以違反集遊法派出警力築成人牆，禁止陳情人等進入桃園市政府。
最後，市長室主任陳坤榮出面接受陳情，他強調，3年來市府無論是設備購買或是對殉職消防員的家屬表達關心，相信家屬都看的到，鄭市長在事發當時和公祭時，也都有表達過歉意，如果有什麼需求，都可以來找他。
但陳情人也還是認為所提出的訴求沒有得到正面回應，現場仍是充滿指責之聲，最終在一片責罵聲中結束。
桃園警方以違反集遊法派出警力築成人牆，禁止陳情人等進入桃園市政府，與牆上電子看板「桃園市政府歡迎您」形成強烈對比。
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