人力短缺、機構用地取得難。市議員彭俊豪憂心長照2.0難以執行。（圖／桃園市議會提供）
依國發員會推估，我國將於2018年進入高齡社會，老年人口比率將達 14.5%（343.4 萬人），依照政策預定建構社區整體的照顧服務體系分為A級-社區整合型服務中心(長照旗艦店)；B級-複合型服務中心(長照專賣店)；C級-巷弄長照站(長照柑仔店)。依衛福部估計，桃園應設立A級26處、B級處、C級169處。合計254個服務據點。市議員彭俊豪認為，推行長照2.0的難處在於人力短缺及服務機構的設置困難問題。
市議員彭俊豪表示，依台灣社會福利總盟提出的各縣市長期照顧服務成績單，桃園一名照管專員對應的個案件數接近500，遠超過長照政策規劃一名「照管專員」200個案的2.5倍，另外桃園每70萬人才分配到一個照管中心高居全台第二，僅次於台中的137萬人分配一個，由此可知人力短缺問題之嚴重，甚至可說是長照「慘」業。
市議員彭俊豪指出，按照衛福部估計，今年度照顧服務員就有一萬二千多個缺口；倘若再加上長照專業人力，包括社工、護理人員等，也猶有近萬人缺口。
其中照服員流動率大，就業人員多為中年人，五至七年後都將離開長照產業，年輕一輩卻不願意投入，不僅缺新血，照顧人力也將面臨斷層；民營照護服務機構雖想支持政府政策，卻面臨用地取得的重大挑戰。
市議員彭俊豪期盼，市府應針對地方急需、較困難部分，努力優先建置完成，讓銀髮族生活減輕壓力。
市府：會協調大型醫院設置A級長照服務據點
市長鄭文燦說，市府推動醫護、社工員及長期照顧服務員等人員訓練，預定於今（106）年開設22班，約可訓練600人，也會輔導照護機構自訓自用，並請社會局及衛生局加強長期照顧服務員訓練。也會請社會局及衛生局向中央合理反映薪資結構過低問題；至於有關A級長照服務據點設置，會請市府衛生局協調包括位於龍潭國軍桃園總醫院及台北榮民總醫院桃園分院等大型醫院設置A級長照服務據點。
