（圖／Wikipedia）
高鐵苗栗至台中路段16日上午7點56分，一個紅色巨型氣球纏繞架空電車線，導致列車無法正常行駛，苗栗至台中路段採單線雙向運轉。由於當時正處於上班尖峰時段，經維修人員緊急趕赴現場將氣球排除，於上午9時38分恢復雙向運行。總計造成南下9班列車、北上11班列車，共20班次誤點，估計影響1.2萬人。對此，高鐵公司表示，只要是購買受本次事件影響的車次，若車票未經使用，旅客可辦理全額退票，免收手續費。班次遲延30分鐘以上之旅客，退還實收票價之10%。
高鐵在通勤尖峰時段出現誤點狀況，許多旅客在月台上焦躁等候，抱怨上班就要來不及。高鐵公司表示，今天上午7時56分，高鐵苗栗至台中路段（高鐵里程TK137.1公里），架空線遭大型氣球纏繞，一度改成單線雙向行駛，經維修人員緊急趕赴現場將氣球排除，上午9時38分雙線恢復供電及雙線運行。高鐵公司強調，已針對今日事件進行蒐證，並提供鐵路警察調查，避免類似事件再次發生。
高鐵公司表示，大型氣球纏繞事件共造成南下9班、北上11班次延誤，只要是購買受本次事件影響的車次，若車票未經使用，旅客可自原乘車日起一年內，持原車票至各車站售票窗口辦理全額退票，免收手續費。
高鐵公司說，因本次事件列車延誤原因可歸責於第三人，依據旅客運送契約，班次遲延30分鐘以上之旅客，退還實收票價之10%，旅客可於一年內至高鐵各車站辦理退費事宜。若乘客是經由高鐵公司人員安排改搭票價較低車廂或列車時，可申請退還改乘區間票價差額；改乘較高票價車廂或列車時，則免補收票價差額。
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