六甲區長蔡秀琴(右)頒發今年第一季的「微笑天使」農建課張淑耿。(記者邱仁武/攝)
為提昇服務品質,展現親切、效率、便捷與流暢專業形象, 並激勵區公所人員士氣,台南市六甲區公所舉辦「微笑天使」選拔活動,六甲區長蔡秀琴表示,希望為民眾提供有更親切的服務,歡迎來洽公民眾,加入「我服務、你投票」,票選區公所最佳服務微笑天使,大家的參與,是區公所前進的力量。
六甲區長蔡秀琴說,「微笑天使」選拔活動巳經進入第五年,自102年推行至今,每季1人,共計18人次,只有1位男士,幾乎每位美女職員都是「微笑天使」。
蔡秀琴又說,當初推這個活動,同仁、民眾都不怎麼看好及重視。但是,她認為微笑代表友善與溝通,能夠化解忿怒,緩和急務。讓來洽公的民眾處於陌生的環境,同仁一個微笑,就能溶化所有不安。所以,她特別指示公所同仁隨時隨地,心懷喜悅,面帶笑容,培養自己的氣質、儀態與風度。
蔡秀琴表示,藉由「微笑天使」的選拔,養成好禮的互動關係,增進各單位間的情感交流,提升行政服務品質,營造服務社會的友善氣氛。
蔡秀琴區長都被六甲區民比喻為「愛笑的區長」!蔡秀琴說,市長賴清德曾經表示希望提供以人為本的方式,平時我們只要肯給人一點笑容做個「微笑天使」,將可以讓區政推動更為順利。