▲外盒側面印有「EXCHANGE」防偽印章的新款冠脂妥。（圖／高雄市政府衛生局提供）
為保護民眾用藥安全衛生福利部食品藥物管理署宣布自「冠脂妥」所有批號藥品全面換貨，民眾可至原取得藥品之醫療機構或就近之藥局進行換藥，建議先行電話詢問該醫療機構或藥局是否已有新品，並於3月18日前換藥。
高雄市政府衛生局提醒民眾，如果至地區醫院、診所、藥局或藥商，則所換之藥品會有防偽印章。如果您領取的藥品是來自醫學中心或區域醫院，阿斯特捷利康公司與醫院盤點清查後，即可使用，不會有防偽印章。阿斯特捷利康公司釋出的換藥庫存，全是在英國原廠製造、包裝並直接進口者，並也保證民眾換到的絕對會是真品，讓民眾服用安心。
民眾現在手上只要冠脂妥膜衣錠這款藥品，不論是5mg或10mg哪個劑量，也不論批號，全品項都可回到當時處方的醫院和藥局換貨，如無法至原取得藥品處所，可洽詢臺灣阿斯特捷利康免付費服務專線0800-888-633，該公司將協助提供民眾就進可取得藥品之場所。衛生局呼籲民眾切勿自行停藥，如有用藥安全疑慮，請洽詢專業醫療人員。
為提供民眾退換藥的便利性，高雄市政府衛生局於106年3月9日邀集醫療院所及藥局研商『冠脂妥退換貨事宜』，並協請本市醫學中心、區域醫院、地區醫院、診所、藥局等機構業者積極辦理冠脂妥退換貨事宜，並主動打電話通知民眾返回處理換貨事宜，另高雄市目前使用冠脂妥藥品之 13家（醫學中心、區域、地區）醫院，也將配合於調劑處所明顯處張貼「冠脂妥退換窗口」標示，方便民眾辦理換藥，避免民眾空跑一趟。
詳細資料可在衛生福利部食品藥物管理署〈http://www.fda.gov.tw〉、高雄市衛生局全球資訊網〈http://khd.kcg.gov.tw〉及阿斯特捷利康公司（AZ）官網(https://www.astrazeneca.com/country-sites/taiwan.html)查詢。
