學甲警分局長鄭榮崑（左六）引導員警辦理105年度改善員警服務態度示範觀摩演練逼真。（記者邱仁武／攝）
台南市政府警察局學甲分局，為建立員警正確的服務態度、提升服務熱忱，22日舉辦105年度「改善員警服務態度示範觀摩演練」，由分局長鄭榮崑主持，強調將可以增進良好的警民互動關係，提昇民眾滿意度及服務品質。
分局長鄭榮崑說，「改善員警服務態度示範觀摩演練」活動，共演練受理報案以及告發交通違規等2個科目，並示範錯誤版及正確版，演練過程員警動作神態逼真、詼諧有趣，讓在場的員警都能真正瞭解民眾到警察機關報案，以及因為交通違規被告發時的心理感受，也籍由示範正確受理報案步驟與服務態度，讓員警能遵照標準作業程序受理民眾報案等。
鄭榮崑表示，當前社會環境民眾對警察的期許甚高，因此要求的標準也相對提高，警察身為執法者，與民眾接觸頻繁，最能發揮為民服務的功能，因此，藉由這次示範觀摩演練，讓分局員警在受理民眾報案時，除了依照標準作業程序處理外，能夠秉持「同理心」精神，站在民眾的立場為民眾著想，發揮為民服務的精神。
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