新竹縣政府防疫專車將於4/1上路，服務對象僅限「居家檢疫」及「居家隔離」民眾，主要提供慢性病或急迫性且非發燒及呼吸道症狀就醫需求的民眾使用，符合上述條件的民眾若有就醫需求可撥打新竹縣防疫專線03-5511287，由衛生局評估後聯繫派遣防疫專車進行服務。
新竹縣政府交通旅遊處、社會處與衛生局聯合出擊，衛生局協助防疫專車每次出勤的標準SOP並加強教育訓練，司機須戴上口罩及手套外，保護自身與民眾的安全，同時打開車窗保持通風。居家隔離或檢疫者搭乘防疫專車前，也會進行手部消毒，安全運送至目的地後，司機隨即進行防疫專車內的消毒，確保每次出勤皆安全無虞。
縣長楊文科表示，由於歐、美等地回國人數眾多，讓新竹縣居家檢疫或隔離的民眾增加許多，當他們須前往就醫實地診療時，只要撥打新竹縣防疫專線03-5511287，由防疫專車提供接送；呼籲各單位積極做好防疫，以超前部屬為目標，讓疫情影響降低。
防疫專車於防疫期間不會投入一般營運。服務時間為周一至周五(含國定假日)，每日上午8點至下午5點。有關民眾隔離或檢疫期間搭乘費用，採服務使用者付費概念並參照公告計程車費率收費。此外，針對執行防疫專車駕駛因故有接受隔離的必要時，隔離期間的營業損失也將補貼駕駛每天2100元，讓駕駛無後顧之憂。
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