世界美容醫學大會IMCAS 2019亞洲會議7/5-7/7在印尼峇里島舉行,世界各國醫師參與盛會,中華民國醫用雷射光電學會前理事長王正坤醫師受邀演講台灣醫學美容經營管理優勢。
近幾年,全球醫學美容醫師紛紛擴大營業規模,結果遇到類似的發展障礙,紛紛提出問題向王正坤醫師請教台灣經驗,讓台灣醫美經營管理優勢揚名國際。
王正坤醫師指出,台灣醫學美容產業已經發展20多年,成為成熟市場,最近頻頻發生競爭力不足的診所倒閉,因此醫學美容診所必須擁有關鍵成功因素,包含卓越領導、良好口碑、知情同意、品牌組合、合作夥伴、優秀團隊、充足資金、全球曝光度、精緻管理與創新理念。
王正坤醫師現任藝群醫學美容集團董事長,旗下有6間藝群診所與Dr.藝群保養品,累積20多年的管理經驗,很有耐心地回答每位外國醫師現場提出的問題,獲得很好迴響。
社群媒體與網路傳播發達,也影響到醫學美容業者,約旦醫師上台演講時,直接指出2019年的全球社群媒體滲透率第2名是「台灣」,台灣社群媒體滲透率高達百分之89,比美國的百分之70還高很多,代表台灣民眾幾乎都在使用社群媒體。社群媒體與網路傳播,常常有正面評價與負面評價,愛爾蘭的醫美業者,分享經驗討論如何處理社群媒體惡意攻擊的負面評價。
王正坤醫師表示,醫美業者不要過度依賴行銷廣告,不要強迫患者消費,要秉持誠信原則,對於各種醫學美容的副作用,要事先告知患者,等患者簽署知情同意書,再進行治療,自然可以減少糾紛,減少負面評價,只要用心保護醫美病人安全,相信病人是會有感受的。