啟智住民在教保員的支持下，開始用「家書」傳遞情感，滿足對家人的思念。
桃園市楊梅區心智障礙者在教保員的支持下，開始用「家書」傳遞情感，寄信時，剛好被楊梅郵局吳春櫻經理看見，深受感動，不僅在母親節時，捐了100張母親節明信片給啟智技藝訓練中心，8月3日父親節前，與許學斗經理、陳金成經理、朱正男專員、林義鈞專員參訪啟智技藝訓練中心，再次提供明信片及80包外銷米捐贈啟智中心，也呼籲為人子女，別忘了祝福感謝父親，寄一張明信片，也歡迎父親們用line、FB分享孩子寫給他的祝福，讓今年的父親節更溫馨。
啟智技藝訓練中心蔡惠玲組長說，機構因為導入「以個人為中心」（Personal-Centered Planning, PCP）的服務概念，在訪談住民(小茅)個人想望時，得知他很想念父親，卻苦於無法用習慣的方式（打電話）告訴父親，蕭玉萍督導靈機一動，請小茅口述，教保員幫忙寫信，再讓小茅謄寫，然後和他一起到郵局寄信，沒多久，小茅就收到父親的親筆回信，父親如書法般美麗的字跡，寫滿滿的一整頁紙，信中透露收到兒子信件的喜悅，交代他：自己年事已高，無須掛念，而「啟智中心是你安身立命之處」。
吳春櫻提起看到小茅來寄信時，一開始很好奇，經了解後深感高興，決定親自到啟智技藝訓練中心看看，對啟智的服務相當感動，端午節時特別號召同仁、朋友一起前來捐贈物資。所以在五月份中華郵政推動「手寫有溫度，寄信有真情」時，楊梅團隊9個郵局選了大同國小、楊梅國中、楊梅區公所、水美國小及啟智技藝訓練中心五個地方，直接把郵筒帶過來給大家寄信，再藉由郵差的手在例行的投遞工作中送達親人手中。
楊梅郵局提供明信片及80包外銷米捐贈啟智中心。
吳春櫻表示，中華郵政關懷社區的活動行之多年，除了在新年、端午及中秋關懷弱勢團體，我們也與社區中的活動相連結，在今年6月楊梅區公所辦理桐花季健行及懷舊歌曲活動時，我們也參予其中並幫啟智中心院生的手工藝品作義賣。我們的各個郵局營業或郵差在送信時對於需要關心的朋友也樂於伸出友誼的手幫忙。
中華郵政去年度過第120週年，我們都在最平實的據點為大家服務也獲得民眾的肯定，關懷社區的回饋活動讓我們體會了施比受更有福也學會了感恩，我們這次在為院生們做父親節明信片的交寄不啻為「手寫有溫度，寄信有真情」活動的延伸，也寄望喚起大家在佳節對父母、親人的感恩，創造溫馨的社會氛圍。
蔡惠玲說，啟智中心在楊梅區服務250幾位成年心智障礙住民，其中近100位住民由於原生家庭距離較遠，或父母已經年老，幾乎長年都生活在機構裡，沒有機會返家也鮮少有家人來探視，許多口語或認知能力較弱者，連電話聯繫都是困難的，為了幫助他（她）能持續與家人連結，滿足對家人的思念，簡單的書寫也許是一個好的方式，感謝楊梅郵局看見啟智的需要，主動協助，啟智雖地處偏遠卻不孤單，仍能在這小小的社區裡得到關懷的力量。
楊梅郵局把郵筒帶過來給大家寄信。
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